Netbutikker tager for høje kortgebyrer
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har undersøgt 45 netbutikkers opkrævning af betalingskortgebyrer hos deres kunder. 15 af dem fik tilsendt advarsel om ikke at tage højere gebyrer end tilladt.
Foto: Colourbox
Tre netbutikker, som ikke reagerede på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens advarsel, fik efterfølgende påbud om at overholde reglerne.
I fire af sagerne indgår betaling med dankort, mens de resterende 11 sager alene vedrører betaling med internationale kort.
I den groveste af de 15 sager tog netbutikken et gebyr på 4 procent af det samlede køb, når kunderne betalte med et internationalt betalingskort. Den tilladte gebyrstørrelse var 1,25 procent.
Ifølge betalingstjenesteloven må netbutikker og andre erhvervsdrivende ikke opkræve et højere gebyr for brug af betalingskort fra deres kunder end det beløb, de selv betaler til den virksomhed, der indløser kortet.
De 45 netbutikker er tilfældigt udvalgte og sælger produkter som eksempelvis elektronik, hårde hvidevarer, kosmetik, tøj og sko.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen vil også fremover føre løbende tilsyn med, at netbutikkerne overholder reglerne.
- Vores undersøgelse indikerer, at de fleste netbutikker ikke tager højere gebyrer, end de må. Men det er foruroligende, at en tredjedel af netbutikkerne i vores stikprøve tager for høje gebyrer. Alle butikker har efterfølgende oplyst, at de nu følger vores anvisninger, siger Direktør i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Agnete Gersing.