Lars Larsen siger 'undskyld' til kunder for dårlig service
Alt for mange kunder er blevet sjoflet på det groveste, og nu siger Lars Larsen undskyld.
Pressefoto: Jysk
Det skriver Berlingske.
Dårlig service, forsinkelser, forkerte varer og dårlige kundeoplevelser har fået kritikken til at hagle ned over de to kæder Ilva og Ide-Møbler den senere tid.
Årsagen har blandt andet været et problematisk nyt it-system.