Nu kan små virksomheder få en standardaftale om IT-drift

| Af Carsten Steno | Tip redaktionen om en historie

Standardaftalen har været to år undervejs og gør det lettere at løse konflikter.

Mindre virksomheder får nu mulighed for at bruge en standardkontrakt, når de indgår aftaler med deres IT-leverandører om driften af IT-systemer. Standardaftalen er udformet i et samarbejde mellem DANSK IT, IT Brancheforeningen (ITB) og Danske IT-Advokater (DITA).

De tre foreninger repræsenterer henholdsvis IT-cheferne i virksomhederne, IT-leverandørerne og IT-advokaterne.

Der findes i dag standardaftaler for systemudvikling og systemindkøb i det offentlige, men ikke aftaler der dækker IT-drift for små og mellemstore private virksomheder. Den nye standardaftale offentliggøres torsdag ved et møde i København.

”Med en standardaftale for it-drift får it-leverandører og it-kunder et fælles udgangspunkt, der betyder, at der ikke skal bruges så lang tid på forhandlinger mellem kunder og leverandører. En yderligere fordel med en standardaftale for it-drift er at få etableret en markedsstandard, som it-leverandører og it-kunder kan læne sig op ad i stedet for at starte i hvert sit ringhjørne. I en it-driftsaftale er der mange temaer, der skal reguleres, og det er muligt at plukke og gradbøje de bestemmelser i aftalen, der er relevante,” siger Centerleder, professor dr.jur. Henrik Udsen, Center for informations- og innovationsret (CIIR), Københavns Universitet, der har bistået ved udformning af aftalen.

Lettere at bruge
Bestyrelsesmedlem Kim G. Hansen Danske IT-Advokater (DITA) som har været med i arbejdsgruppen for den nye it-driftsaftale, siger, at det er lykkedes at lave en aftale, der er ”neutral” i forhold til kunder og leverandører.

Læs også: E-handel: For meget kreativitet og for lidt teknik på uddannelser

”Større kontrakter om it-drift løber nemt op i 200 sider. Det siger sig selv, at det er meget komplekst at bruge kontrakter af den størrelse som styringsredskab i den daglige it-drift. Derfor er den nye it-driftsaftale både i form og indhold en nyskabelse. Den er i sit udgangspunkt ”neutral”, og den er betydeligt kortere i omfang, og dermed også nemmere for virksomheder og it-organisationer at bruge som standardaftale for it-drift,” siger Kim G. Hansen.

Lettere at løse konflikter
Danske IT-Advokater gennemførte i foråret 2016 en undersøgelse om konflikter mellem it-leverandører og it-kunder. Hver fjerde kunde havde haft en konflikt med sin leverandør indenfor de seneste 12 måneder. Når man kigger på typen af konflikter er der lige mange tvister inden for it-drift og for it-udvikling.

Derfor er der et behov på markedet for en standard IT-driftsaftale, som sætter en række standarder for, hvad en it-driftsaftale som minimum skal regulere for at gøre skaderne ved konflikter mellem it-leverandører og it-kunder mindre.

Læs også: Virksomheder gider ikke slette forældede data

”Jeg tror ikke, at den nye it-driftsaftale vil betyde, at vi fremover vil få færre konflikter mellem it-leverandører og it-kunder. Men dét, jeg håber, er, at parterne nemmere kan løse disse konflikter, fordi standardkontrakten i sit udgangspunkt er neutral og har fungeret som et fælles udgangspunkt for kunde og leverandør- Derfpr kan det blive nemmere at få enderne til at mødes i en vanskelig situation,” siger Kim G. Hansen.

Når standardaftalen er offentliggjort vil den være gratis at bruge for leverandører og kunder.


Hold dig opdateret med RetailNews

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Lokal burger-diner forhandler med Kvickly om flere restauranter

Vigo indfører strakslevering

Rema 1000s deleøkonomiske leveringstjeneste Vigo tilbyder nu levering inden for et par timer.

Tyske regler spænder ben for nye grænsebutikker

Ny analyse sætter stopper for Føtex-flytning i Hobro

En flytning vil skade butikslivet i centrum, lyder konklusionen.

WEEE – der er milliarder gemt i dansk elektronik

Alene guldindholdet i dansk elektronikaffald anslås at have en værdi på 400 mio. kr.

Forbrugerrådet advarer mod prisportaler

Der er mange faldgruber, når man skal sammenligne priser, og ikke alle portaler er uafhængige.

Udenlandske modegiganter spænder ben for danske netbutikker

FDIH mener, at vi går imod færre, men større spillere på markedet.

Virksomheders reklamer optræder i YouTube-klip fra IS

Fly brager ind i indkøbscenter i Melbourne og dræber fem

Kirker mister indflydelse i byggesager med ny planlov

Nye regler ville have fjernet kirkens indflydelse i sag om storcenter i Holstebro.

Dyrup i samarbejde med Idemøbler og Ilva

Kunderne tænker maling og møbler sammen, så nu gør kæderne det samme.

Cloetta køber bland-selv-slik for en kvart milliard kroner

Overenskomstforhandlingerne på HK-området er gået i hårdknude

Betaling for arbejde på skæve tider er en knast i forhandlingerne på HK-området, der omfatter 186.000 medarbejdere.

Danmark er foregangsland på bekæmpelse af madspild

Vi får medieopmærksomhed over hele verden for initiativer mod madspild.

1

Københavns Byret straffer TDC for ulovlig telemarketing

En halv million små virksomheder får lettere ved at bruge NemID

Fremover kan virksomhedsejere nøjes med ét nøglekort, når de bruger NemID til digital indberetning.

Flertal accepterer ikke alkohol i arbejdstiden

Bare 12 procent synes, at det er acceptabelt med én enkelt genstand.

Økologi steg med 30 pct. i 2016

Ikea trækker kvindefri brochure tilbage i Israel

Organisationer: Nye regler for Svanemærket skader regnskov

Forbrugervagthund stopper ulovlig indsamling af data

Ugens grin: Let tjente penge

Ny containerbutik skifter ejer hver uge

I Kalundborg forsøger man sig med 150 kvm containerlokaler, der skal huse nye butikker hver uge.

KFI: Købmænd går glip af væksten på måltidsmarkedet

- Der er rigtig mange, der ikke har været vågne i timen, siger direktør.

Havecenter konkurs i Bregninge

Nyt fra bestyrelseslokaler og direktionsgange

Handelsansattes overenskomster forhandles i weekenden

Professor: Posten skal på finansloven for at overleve

Borgmester: Urimeligt at kirken kan blokere byudvikling

Arbejdet fylder for meget: Kvinder slæber problemer med hjem

Trumps skattemur kan udløse virksomhedsflugt fra Danmark

Mange jobs er forbudt for muslimer

Røvere kastede syre i hovedet på ansat i supermarked

Kæmpe forskel i kassekredit rente hos små og store virksomheder

Slut med Enghavecentret i Holstebro - hele projektet er droppet

Flere af os arbejder med tøj, møbler og design

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Konference om forsynings sektoren i Danmark

"Stop stregkoderne"

Ressourcepersoner kan forbedre arbejdsmiljøet

Precoating forlænger filtrets levetid

Bygholm Maskinsnedkeri i Horsens, www.bygholmmaskinsnedkeri.dk

Forbo Siegling Danmark A/S vi har lavet et helt unikt tilbud til nye kunder,

Konference om "Organisering, effektivitet og regulering i forsynings-sektoren"

Fagmanden er en del af filterløsningen

Bo & Aktivitet, Aabenrå

Teknologi giver svømmehaller uden klordampe

Konference om "Organisering, effektivitet og regulering i forsynings-sektoren"

Natarbejde

Græs

EnergiØkonomi giver flere ordrer til installatøren!

Konference om "Organisering, effektivitet og regulering i forsynings-sektoren"

Bedre filtervalg gav kæmpe besparelser

Brug de sociale medier i markedsføringen

Stor fremgang for miljøvenlig betonleverandør

Ny forfradåse afløser Schneider Electrics blå LK-klassiker som udgår

EnergiØkonomi nyhedsbrev februar 2017

Invitation til Inspirationsdag

Konference om "Organisering, effektivitet og regulering i forsynings-sektor...

Simas har leveret kæmpeordre til Sydamerika

Fra Holstebro til Hornslet – fagets medalje til EL:CONs første elektrikerlæ...

"Gratis" og fri opdatering til Dankost Pro

Send til en kollega

0.221