Nu kan små virksomheder få en standardaftale om IT-drift

| Af Carsten Steno | Tip redaktionen om en historie

Standardaftalen har været to år undervejs og gør det lettere at løse konflikter.

Mindre virksomheder får nu mulighed for at bruge en standardkontrakt, når de indgår aftaler med deres IT-leverandører om driften af IT-systemer. Standardaftalen er udformet i et samarbejde mellem DANSK IT, IT Brancheforeningen (ITB) og Danske IT-Advokater (DITA).

De tre foreninger repræsenterer henholdsvis IT-cheferne i virksomhederne, IT-leverandørerne og IT-advokaterne.

Der findes i dag standardaftaler for systemudvikling og systemindkøb i det offentlige, men ikke aftaler der dækker IT-drift for små og mellemstore private virksomheder. Den nye standardaftale offentliggøres torsdag ved et møde i København.

”Med en standardaftale for it-drift får it-leverandører og it-kunder et fælles udgangspunkt, der betyder, at der ikke skal bruges så lang tid på forhandlinger mellem kunder og leverandører. En yderligere fordel med en standardaftale for it-drift er at få etableret en markedsstandard, som it-leverandører og it-kunder kan læne sig op ad i stedet for at starte i hvert sit ringhjørne. I en it-driftsaftale er der mange temaer, der skal reguleres, og det er muligt at plukke og gradbøje de bestemmelser i aftalen, der er relevante,” siger Centerleder, professor dr.jur. Henrik Udsen, Center for informations- og innovationsret (CIIR), Københavns Universitet, der har bistået ved udformning af aftalen.

Lettere at bruge
Bestyrelsesmedlem Kim G. Hansen Danske IT-Advokater (DITA) som har været med i arbejdsgruppen for den nye it-driftsaftale, siger, at det er lykkedes at lave en aftale, der er ”neutral” i forhold til kunder og leverandører.

Læs også: E-handel: For meget kreativitet og for lidt teknik på uddannelser

”Større kontrakter om it-drift løber nemt op i 200 sider. Det siger sig selv, at det er meget komplekst at bruge kontrakter af den størrelse som styringsredskab i den daglige it-drift. Derfor er den nye it-driftsaftale både i form og indhold en nyskabelse. Den er i sit udgangspunkt ”neutral”, og den er betydeligt kortere i omfang, og dermed også nemmere for virksomheder og it-organisationer at bruge som standardaftale for it-drift,” siger Kim G. Hansen.

Lettere at løse konflikter
Danske IT-Advokater gennemførte i foråret 2016 en undersøgelse om konflikter mellem it-leverandører og it-kunder. Hver fjerde kunde havde haft en konflikt med sin leverandør indenfor de seneste 12 måneder. Når man kigger på typen af konflikter er der lige mange tvister inden for it-drift og for it-udvikling.

Derfor er der et behov på markedet for en standard IT-driftsaftale, som sætter en række standarder for, hvad en it-driftsaftale som minimum skal regulere for at gøre skaderne ved konflikter mellem it-leverandører og it-kunder mindre.

Læs også: Virksomheder gider ikke slette forældede data

”Jeg tror ikke, at den nye it-driftsaftale vil betyde, at vi fremover vil få færre konflikter mellem it-leverandører og it-kunder. Men dét, jeg håber, er, at parterne nemmere kan løse disse konflikter, fordi standardkontrakten i sit udgangspunkt er neutral og har fungeret som et fælles udgangspunkt for kunde og leverandør- Derfpr kan det blive nemmere at få enderne til at mødes i en vanskelig situation,” siger Kim G. Hansen.

Når standardaftalen er offentliggjort vil den være gratis at bruge for leverandører og kunder.


Hold dig opdateret med RetailNews

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Forbrugerstyrelsen mistænker ulovlige prisaftaler i supermarkeder

Dansk Supermarked hårdt ramt af grøntsagsmangel

- Det er den værste mangelsituation i de seneste 25 år, siger erfaren indkøber.

Store planer for Fisketorvet

Det københavnske shoppingcenter skal åbnes op til omverden.

Telia har travlt med at købe TDC

Telia arbejder på en lynkøb, inden Danmarks største telekoncern kan købe sig ind i Sverige.

Nyt fra bestyrelseslokaler og direktionsgange

Black friday tager en større del af danskernes juleindkøb

HK Handel afviser Dansk Supermarkeds påstande

Auktionshuset Lauritz nedskriver og aktien styrtdykker

Verdens største varehuskæder vokser trods økonomisk afmatning

Den globale detailhandel kæmper for at sætte gang i forbruget

Navne: Carsten Dalsgaard udnævnt til regionschef i Plantorama

1

Føtex søgte drenge til elektronik og piger til parfume

Føtex-chef beklager.

Danskerne køber stjålne varer for milliarder uden at vide det

Tøj og plejeprodukter indtager en overraskende førsteplads over hælede varer.

HK-formand opfordrer til boykot af Netto om natten

- Så længe man som virksomhed ikke vil give ordentlig løn og arbejdsvilkår, så synes vi ikke man som forbruger skal benytte sig af den mulighed, siger formand for HK region hovedstaden.

Supermarkedsgiganter har 3.500 ansat med tilskud

HK Handel kræver indgreb.

1

Protester mod lysende reklamesøjler på Strøget

Selv de handlende ønsker ikke reklamerne, som kaldes "lysforurening".

Mange små virksomheder bruger "køkkenbords-revisorer".

Jysk ikke længere en af verdens 250 største butikskæder

To danske virksomheder er dog stadig på listen.

Dansk Supermarked: HK løber fra sit ansvar med kritik af supermarkedskæder

Danskerne har den tredjelaveste arbejdstid i EU

Københavns Lufthavn bliver landets næststørste shoppingcenter

To nye byggerier til samlet 1,2 mia. kr. gør lufthavnen størst i Storkøbenhavn.

Hackerangreb: Virksomhedens filer blev til hvide spøgelser

Et udenlandsk crypto-angreb kunne have kostet virksomheden dyrt. Alle filer blev krypteret og hackerne krævede løsepenge.

Hvornår bliver slikpriser mistænkelige?

Nemlig.com afviser salgsrygter

- Det er en regulær forkert historie, som overhovedet ikke har noget på sig, siger stifter.

Dansk smykkeeventyr rykker til Mellemøsten

Amazing Jewelry åbner butikker i en række lande i Mellemøsten sammen med lokale partnere.

4,7 milliarder til erhvervsfremme forsvinder i bureaukrati

Slikbaron får fem års fængsel for svindel

Løkke åbner for frihandelsaftale med Storbritannien

2

Coop tjener millioner på aftale med parkeringsselskab

Internet-tøjgigant rundede milliard-milepæl i fjerde kvartal

Nu er det slut med tidsbegrænsning på nej tak til reklamer

Onlineportal for nye biler får tilført ny kapital i millionklassen

Udsigt til flertal for boksbutikker

Hårdt år for butikker hvis der skrues ned for forbruget

Verdensøkonomien må nøjes med lille vækst

Virksomheder boltrer sig i illegal arbejdskraft

Banker holder igen over for iværksættere

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Vi gør PR drømme til virkelighed :)

Landmanden får billigere brændsel og øget dyrevelfærd!

Refurb.dk udvider med flere genbrugte apple produkter

Bestil tryksager on line.og spar mange penge

Prøv at se...

Babyprodukter til Storbritannien

Bestil tryksager on line.og spar mange penge

Digital is

Chokolade x 10

Dansk Halbyggeri opfører ny butik til IDEmøbler

Skal Danmark sætte sit aftryk på CSR i landbruget?

Billy regnskabsprogram tilbyder en komplet års- og skatterapport

Stor vækst i brugte computere i årets julehandel

Nyt år

Gymnasium styrker grøn profil med varmepumper

Spar mange penge ved at handle tryksager til kontoret on line.

Yale Doorman er registreret hos Forsikring & Pension

Smagfuld og proteinrig kylling i den sunde salatbar.

Nye valideringsregler i GS1Trade Sync hjælper leverandører med at overholde EU regulativ 1169

Særlig software gør tablets tilgængelige

Bygholm Maskinsnedkeri, www.bygholmmaskinsnedkeri.dk i Horsens

Ny 'gammel' Key Account Manager er startet i Kalu

RFID: Mirakelkur eller spild af tid?

Kronborg Sikring en del af et spændende byggeprojekt - Royal Arena

Bygholm Maskinsnedkeri, www.bygholmmaskinsnedkeri.dk i Horsens

Send til en kollega

0.278