Nu kan små virksomheder få en standardaftale om IT-drift

| Af Carsten Steno | Tip redaktionen om en historie

Standardaftalen har været to år undervejs og gør det lettere at løse konflikter.

Mindre virksomheder får nu mulighed for at bruge en standardkontrakt, når de indgår aftaler med deres IT-leverandører om driften af IT-systemer. Standardaftalen er udformet i et samarbejde mellem DANSK IT, IT Brancheforeningen (ITB) og Danske IT-Advokater (DITA).

De tre foreninger repræsenterer henholdsvis IT-cheferne i virksomhederne, IT-leverandørerne og IT-advokaterne.

Der findes i dag standardaftaler for systemudvikling og systemindkøb i det offentlige, men ikke aftaler der dækker IT-drift for små og mellemstore private virksomheder. Den nye standardaftale offentliggøres torsdag ved et møde i København.

”Med en standardaftale for it-drift får it-leverandører og it-kunder et fælles udgangspunkt, der betyder, at der ikke skal bruges så lang tid på forhandlinger mellem kunder og leverandører. En yderligere fordel med en standardaftale for it-drift er at få etableret en markedsstandard, som it-leverandører og it-kunder kan læne sig op ad i stedet for at starte i hvert sit ringhjørne. I en it-driftsaftale er der mange temaer, der skal reguleres, og det er muligt at plukke og gradbøje de bestemmelser i aftalen, der er relevante,” siger Centerleder, professor dr.jur. Henrik Udsen, Center for informations- og innovationsret (CIIR), Københavns Universitet, der har bistået ved udformning af aftalen.

Lettere at bruge
Bestyrelsesmedlem Kim G. Hansen Danske IT-Advokater (DITA) som har været med i arbejdsgruppen for den nye it-driftsaftale, siger, at det er lykkedes at lave en aftale, der er ”neutral” i forhold til kunder og leverandører.

Læs også: E-handel: For meget kreativitet og for lidt teknik på uddannelser

”Større kontrakter om it-drift løber nemt op i 200 sider. Det siger sig selv, at det er meget komplekst at bruge kontrakter af den størrelse som styringsredskab i den daglige it-drift. Derfor er den nye it-driftsaftale både i form og indhold en nyskabelse. Den er i sit udgangspunkt ”neutral”, og den er betydeligt kortere i omfang, og dermed også nemmere for virksomheder og it-organisationer at bruge som standardaftale for it-drift,” siger Kim G. Hansen.

Lettere at løse konflikter
Danske IT-Advokater gennemførte i foråret 2016 en undersøgelse om konflikter mellem it-leverandører og it-kunder. Hver fjerde kunde havde haft en konflikt med sin leverandør indenfor de seneste 12 måneder. Når man kigger på typen af konflikter er der lige mange tvister inden for it-drift og for it-udvikling.

Derfor er der et behov på markedet for en standard IT-driftsaftale, som sætter en række standarder for, hvad en it-driftsaftale som minimum skal regulere for at gøre skaderne ved konflikter mellem it-leverandører og it-kunder mindre.

Læs også: Virksomheder gider ikke slette forældede data

”Jeg tror ikke, at den nye it-driftsaftale vil betyde, at vi fremover vil få færre konflikter mellem it-leverandører og it-kunder. Men dét, jeg håber, er, at parterne nemmere kan løse disse konflikter, fordi standardkontrakten i sit udgangspunkt er neutral og har fungeret som et fælles udgangspunkt for kunde og leverandør- Derfpr kan det blive nemmere at få enderne til at mødes i en vanskelig situation,” siger Kim G. Hansen.

Når standardaftalen er offentliggjort vil den være gratis at bruge for leverandører og kunder.


Hold dig opdateret med RetailNews

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Ledende medarbejdere strømmer ud fra Tiger

Jysk butikskæde overvejer at droppe overskudsvarmen

Svanemærket og EU-Blomsten fortsætter væksten

Livlig handel på tværs af Øresund

Vi skrotter brugbar elektronik for mange millioner

VVS Eksperten flytter i Holbæk

Ugens grin: Reklame-krig

De Stribede fylder rundt

Et af de bedst kendte danske private labels har været på markedet i 50 år.

Se tallene: Nyt rekordoverskud i vestjysk køkkenkoncern

Ny thriller foregår på Fisketorvet

New York-myndigheder tvinger endnu et af Meyers madeventyr til at lukke

Mad-iværksætteren Claus Meyer må midlertidigt lukke dørene til endnu et af sine prestigeprojekter i New York efter kritik fra sundhedsmyndighederne.

Stena Danica åbner flydende outlet-butik

Stena Line introducerer fra højsæsonen en outlet-butik ombord på færgen Stena Danica, som vil sælge mærketøj med op til 80 procent rabat.

Er din lokale slagter blandt landets bedste?

Bilka vil have kunder til at købe på nettet - og hente i butikken

Dansk Supermarked er på vej ind i en dyst med Coop, Nemlig.com og andre netbutikker om onlinesalg af dagligvarer.

Ud med de 37 timer – danskerne vil selv bestemme deres arbejdstid

1

Dansk Supermarked blæser til priskrig mod ærkerival

Kolding Storcenter sletter ubrugte gavekort for 600.000 kroner

Sidste år udløb gavekort for mere end en halv million kroner i storcentret. Centerchef er ærgerlig.

Lønmodtagerne sagde ja til den nye overenskomst

57,2 procent stemte ja. Dermed er en trussel om storkonflikt i næste uge afblæst.

Danske forbrugere er fulde af forårsfortrøstning

Status: Broen har kostet otte lejemål i Esbjerg Storcenter og gågade

Pandora fik lidt medvind på børsen igen

- Det virker lidt som en overreaktion, der ramte Pandora, siger bankdirektør.

Nej til stort supermarked i Høje-Taastrup

Nu skal der ryddes op i Netto

Butikkerne skal være mere overskuelige - men spotvarerne består.

Nets indgår aftale med det norske sygehusvæsen

Regeringen trodser advarsler: Unge på 15 får lov til at servere alkohol

Her vil Bauhaus flytte ind i Storkøbenhavn

Ikea overvejer at åbne selvstændige restauranter

Natarbejde øger risikoen for at få alvorlige sygdomme

Michael Løve ny direktør for Netto International

Onlinegigants overskud er stadig minimalt trods stort salg

Nyt råd: Vent med generationsskifte og spar penge

Dansk Supermarked vil slås med den gyldne måge og kongen

Biltema til Holstebro med kæmpeforretning

Lave priser og Netto-lukninger rammer Dansk Supermarked

Uno-X investerer 250 millioner i nye stationer

Millionerne fosser ud af Illum

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Konsulent: Ansat eller selvstændig - hvilke regler gælder?

Ny stilling som Account Manager i pr tradings afdeling for Brands

Ny stilling som Account Manager i pr tradings afdeling for Brands

Det er nu, du skal satse på videoindhold på Facebook

Korrekte stamdata og donationer går hånd i hånd hos Orkla Confectionery & Snacks Danmark

Stort udvalg af følgeseddellommer

Vækst-virksomhed flytter til stor grund

GTS-institutter udvikler ny droneteknologi

Danske virksomheder er udfordret digitalt

Landmanden får nemmere hverdag med nyt hybridanlæg!

Korrekte stamdata og donationer går hånd i hånd hos Orkla Confectionery & Snacks Danmark

Forflytninger udover det sædvanlige

Vi leverer lynlåsposer til RIGTIG gode priser

Korrekte stamdata og donationer går hånd i hånd hos Orkla Confectionery & Snacks Danmark

Test din viden om kemi

Emballage til beskyttelse af produkter der kræver ekstra god beskyttelse

Filtermedie til fint formuleret processtøv

Sikkerhedskultur – nu med ledelse

Ny økologisk krydderiserie fra Kryta

10 måder at snyde skat - helt lovligt. Download gratis fradragsguide.

CO2 neutralt website

Kæmpe udvalg af pakketape

Stort tilskud gjorde investering rentabel!

Daniel er udlært elektriker hos EL:CON - fire år er fløjet afsted

Gratis download: Få en gratis skabelon til forretningsplanen

Send til en kollega

0.177