Tidligere militærmand står bag helt ny praksis: Debriefing i dagligvarer
Thomas Thrane har tidligere været udsendt som soldat, men nu arbejder den forhenværende militærmand under nogenlunde fredelige forhold i dagligvarehandlen som chef i Coop med ansvar for blandt andet HR og rekruttering.
Han fortæller i erhvervsmediet Erhvervplus om arbejdet med at vende en kultur i Coops discountkæde 365, som er præget af en tung arv fra forgængeren Faktas nedtur over mange år.
På et meget konkret plan har Thomas Trahne trukket på sine erfaringer fra militæret og bragt nogle metoder fra den sammenhæng ind i sit nye job. Et eksempel er debriefing - en struktureret samtale, der har til formål at bearbejde oplevelser.
- I forsvaret lærer du at debriefe efter en operation. I detailhandel er man ikke så god til det, så vi har indført debriefing efter vagter, og her er fokus på at trække læring ud af det, man lige har været igennem - uanset om man arbejder ved flaskeautomaten eller har ansvaret for en hel butik, forklarer Thomas Thrane til mediet.
Han håber også at få ændret på en udbredt branche-opfattelse af, det gælder om at knokler flest timer, fordi det ikke nødvendigvis skaber de bedste resultater.
