23948sdkhjf
Log ind eller opret et abonnement for at gemme artikler
Få adgang til alt indhold på RetailNews
Ingen binding eller kortoplysninger krævet
Gælder kun personlig abonnement.
Kontakt os for en virksomhedsløsning.
Annonce
Annonce

10 procent færre returer: Sådan vil onlinegigant få kunderne til at ramme rigtigt første gang

Med data, pasform og nye teknologier arbejder Zalando på at reducere returer i Norden – et område, der er afgørende for indtjening i online modehandel
Annonce

I online modehandel er returneringer en af de største – og dyreste – udfordringer. Hver gang en pakke sendes frem og tilbage, koster det både på bundlinjen og i håndteringen, og i en branche med lave marginer kan selv små forbedringer få stor betydning.

Samtidig forventer kunderne stadig det samme, nemlig et bredt udvalg, hurtig levering og mulighed for at sende varer retur uden besvær. 

Annonce Annonce
BREAKING
{{ article.headline }}
0.547|