Dermed bliver det ikke lige let for at borgere at søge om boligydelse, folkepension eller rette forskudsopgørelsen til. Det skriver Berlingske.
Morten Bangsgaard, der er administrerende direktør i brancheforeningen IT - Branchen, mener, at der er for meget fokus på blot at opnå en lav pris. Han understreger, at selvbetjeningsløsninger ikke bliver en succes, hvis de ikke er simple og nemme at anvende.