Der blev hurtigt slået en flig af begejstringen, da Netto-kædens økologiske private label-mærke ØGO i foråret 2025 tog en fjerdeplads som det mærke, danskerne opfattede som det mest bæredygtige.
En fejlagtig formulering på det, koncernen omtaler som "nogle få" opslag på sociale medie og ét nyhedsbrev, førte til en politianmeldelse fra Forbrugerombudsmanden og hård modvind i danske medier.
AnnonceNu er bøden landet.
Salling Group skal betale 10 mio. kr. i bøde for vildledende markedsføring, og koncernen har valgt at acceptere, skriver de i en pressemeddelelse torsdag.
Sprogets magt
Sagen udspringer af en politianmeldelse fra Forbrugerombudsmanden i september 2025 efter "nogle få SoMe-opslag" og én nyhedsmail til Netto-abonnenter i forbindelse med Sustainable Brand Index-kåringen.
AnnonceHer blev det oplyst, at ØGO var blevet “kåret” til Danmarks fjerde mest bæredygtige brand. Men da kåringen baserer sig på forbrugerinterviews burde formuleringen have været, at serien blev “opfattet” som nummer fire.
Kommerciel direktør i Netto Danmark, Kristine Thøgersen, udtaler i pressemeddelelsen, at man som så stor spiller på markedet er sit ansvar bevidst, og at man aldrig ønsker at være afsender på vildledende eller udokumenterede udsagn.
Annonce- Desto mere ærgerlige og uforstående er vi over bødestørrelsen, som vi finder uproportionel med forseelsen. Havde ordet ’opfattet’ eller en skarpere præcisering indgået, må vi formode, at vi ikke ville stå, hvor vi gør i dag efter en ærgerlig menneskelig fejl – en fejl, vi naturligvis står ved, udtaler hun.
Detailgiganten forklarer, at man har valgt ikke at udfordre dommen ved en domstol, fordi "lovgivningen ikke kan gradbøjes".
Annonce-Dog vi vil appellere til, at der ved fremtidige sager i branchen generelt skeles til forseelsens tyngde ved at se på, om der eksempelvis er tale om systematiske, strategiske indsatser eller blot en enkeltstående fejlvurdering, lyder det fra Krirstine Thøgersen.
Annonce
BREAKING