Ifølge Louise Byg Kongsholm, trendforsker og direktør i Pej Gruppen, som rådgiver virksomheder om forbrugere og deres adfærd, er tendensen med at give gratis ting noget forretninger kan bruge for at skille sig ud. Det skriver Politiken. I praksis er de gratis glæder imidlertid sjældent helt gratis. Det er en simpel marketingsstrategi, da gratis ting lokker kunderne til. - En del forsøg viser, at hvis man får små ting og gaver, udvikler man ubevidst en taknemmelighedsfølelse over for giveren, i det her tilfælde eksempelvis en bager eller et byggemarked. Og så er det mere sandsynligt, at kunden vil handle der igen, siger John Thøgersen fra Aarhus Universitet.