23948sdkhjf
>

De kigger på kunderne i Mariager

Forfatter Niels Sønderby holdt for nyligt et foredrag for medlemmerne af Mariager Handelsstandsforening.
Han har skrevet bogen "Kan jeg hjælpe den næste?", som handler om vigtigheden af god kundeservice. Det skriver Randers Amtsavis.

Formanden for handelsstandsforeningen, Elly Ranch, fortæller, at 25 personer dukkede op til foredraget. Én af dem var indehaveren af Ønskeblomsten på Fruensgaard Plads, Pernille Kronbo.

Læs også: De fleste er klar til at levere kundeoplevelser – men kompetencerne mangler

Hun fortæller, at hun under foredraget grinede så meget, at der ikke var noget mascara tilbage, da hun gik derfra.

Både Elly Ranch og Pernille Kronbo mener, at de yder en god og personlig service, men de er også enige om, at de kan blive endnu bedre.
Kommenter på artiklen
Tip redaktionen
Redaktionen anbefaler

Send til en kollega

0.125