Succes på sociale medier rammer ikke bundlinjen

Krigen om de danske forbrugere raser med kampagner og forskellige tiltag på Facebook, Twitter og Instagram.

Af Ditte Nygaard Larsen/Dansk Handelsblad

14. september 2015 09:42

Coop vil have mere økologi og bedre mad. Dagrofa satser på, at forbrugerne vil vælge dansk. Og discountkæderne slås om prisen på mælk.

Men har kampene på de sociale medier nogen betydning for tallene på bundlinjen?

Ifølge forbrugerekspert Camilla Birch fra Birch & Birch er det overordnede svar nej - succes eller fiasko på de sociale medier i forbindelse med f.eks. mælkekrigen kommer ikke til at kunne ses, når regnskabet skal gøres op.

Det skriver Dansk Handelsblad i sit nyhedsbrev.

Men det betyder ikke, at dagligvarekæderne kan være ligeglade.

- De sociale medier er med til at danne og styrke holdninger hos forbrugerne, så de er bestemt ikke ligegyldige, siger hun.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.