Fakta og Irma sejrer på service

Kiwi dumper i Søndagsavisens undersøgelse.

Af redaktionen

23. november 2015 08:30

I en undersøgelse af supermarkedernes serviceniveau foretaget af Søndagsavisen indtager Fakta og Irma en topplacering blandt henholdsvis discountbutikker og supermarkeder.

- Jeg var lige ved at køre galt, da jeg fik det at vide. Jeg blev simpelthen så glad og stolt, siger kædedirektør Niels Karstensen om Faktas placering.

At Fakta skubber sidste års vinder, Rema 1000, af pinden overrasker Henrik F. Have, administrerende direktør i Shoptimizer, der beskæftiger sig med serviceoptimering i detailhandlen.

- Rema 1000 har en unik nærhed, fordi butikkerne er drevet af lokale købmænd, som typisk gør en stor dyd ud af servicen, fordi de kan se resultatet på bundlinjen. Så det overrasker mig, at Fakta kan slå dem, siger han.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.