I gennemsnit bliver apotekernes kunder nu ekspederet efter 2 minutter og 23 sekunder, mens ventetiden i 2009 var fem minutter. Det fortæller Apotekerforeningen i sit nyhedsbrev med baggrund i foreningens seneste ventetidsmåling fra uge 43 i oktober 2015. Kun 1 ud af 100 kunder ventede mere end 10 minutter, og ganske få – 1 ud af 1.000 kunder – ventede mere end 15 minutter. Både hvad angår den gennemsnitlige ventetid og andelen, der venter mere end 10 minutter, er der tale om de hidtil bedste resultater i de år, målingerne er foretaget. Der er en mindre variation i ventetiden hen over ugen, og ventetiden er typisk kortest om morgenen. Men selv på det tidspunkt, hvor ventetiden er længst – hvilket er fredag middag – er apotekernes gennemsnitlige ventetid mindre end 3 minutter.
Apoteker halverer ventetiden
Siden 2009 er den gennemsnitlige ventetid på apoteket mere end halveret.
I gennemsnit bliver apotekernes kunder nu ekspederet efter 2 minutter og 23 sekunder, mens ventetiden i 2009 var fem minutter. Det fortæller Apotekerforeningen i sit nyhedsbrev med baggrund i foreningens seneste ventetidsmåling fra uge 43 i oktober 2015. Kun 1 ud af 100 kunder ventede mere end 10 minutter, og ganske få – 1 ud af 1.000 kunder – ventede mere end 15 minutter. Både hvad angår den gennemsnitlige ventetid og andelen, der venter mere end 10 minutter, er der tale om de hidtil bedste resultater i de år, målingerne er foretaget. Der er en mindre variation i ventetiden hen over ugen, og ventetiden er typisk kortest om morgenen. Men selv på det tidspunkt, hvor ventetiden er længst – hvilket er fredag middag – er apotekernes gennemsnitlige ventetid mindre end 3 minutter.
BREAKING