Nu kan små virksomheder få en standardaftale om IT-drift

| Af Carsten Steno | Tip redaktionen om en historie

Standardaftalen har været to år undervejs og gør det lettere at løse konflikter.

Mindre virksomheder får nu mulighed for at bruge en standardkontrakt, når de indgår aftaler med deres IT-leverandører om driften af IT-systemer. Standardaftalen er udformet i et samarbejde mellem DANSK IT, IT Brancheforeningen (ITB) og Danske IT-Advokater (DITA).

De tre foreninger repræsenterer henholdsvis IT-cheferne i virksomhederne, IT-leverandørerne og IT-advokaterne.

Der findes i dag standardaftaler for systemudvikling og systemindkøb i det offentlige, men ikke aftaler der dækker IT-drift for små og mellemstore private virksomheder. Den nye standardaftale offentliggøres torsdag ved et møde i København.

”Med en standardaftale for it-drift får it-leverandører og it-kunder et fælles udgangspunkt, der betyder, at der ikke skal bruges så lang tid på forhandlinger mellem kunder og leverandører. En yderligere fordel med en standardaftale for it-drift er at få etableret en markedsstandard, som it-leverandører og it-kunder kan læne sig op ad i stedet for at starte i hvert sit ringhjørne. I en it-driftsaftale er der mange temaer, der skal reguleres, og det er muligt at plukke og gradbøje de bestemmelser i aftalen, der er relevante,” siger Centerleder, professor dr.jur. Henrik Udsen, Center for informations- og innovationsret (CIIR), Københavns Universitet, der har bistået ved udformning af aftalen.

Lettere at bruge
Bestyrelsesmedlem Kim G. Hansen Danske IT-Advokater (DITA) som har været med i arbejdsgruppen for den nye it-driftsaftale, siger, at det er lykkedes at lave en aftale, der er ”neutral” i forhold til kunder og leverandører.

Læs også: E-handel: For meget kreativitet og for lidt teknik på uddannelser

”Større kontrakter om it-drift løber nemt op i 200 sider. Det siger sig selv, at det er meget komplekst at bruge kontrakter af den størrelse som styringsredskab i den daglige it-drift. Derfor er den nye it-driftsaftale både i form og indhold en nyskabelse. Den er i sit udgangspunkt ”neutral”, og den er betydeligt kortere i omfang, og dermed også nemmere for virksomheder og it-organisationer at bruge som standardaftale for it-drift,” siger Kim G. Hansen.

Lettere at løse konflikter
Danske IT-Advokater gennemførte i foråret 2016 en undersøgelse om konflikter mellem it-leverandører og it-kunder. Hver fjerde kunde havde haft en konflikt med sin leverandør indenfor de seneste 12 måneder. Når man kigger på typen af konflikter er der lige mange tvister inden for it-drift og for it-udvikling.

Derfor er der et behov på markedet for en standard IT-driftsaftale, som sætter en række standarder for, hvad en it-driftsaftale som minimum skal regulere for at gøre skaderne ved konflikter mellem it-leverandører og it-kunder mindre.

Læs også: Virksomheder gider ikke slette forældede data

”Jeg tror ikke, at den nye it-driftsaftale vil betyde, at vi fremover vil få færre konflikter mellem it-leverandører og it-kunder. Men dét, jeg håber, er, at parterne nemmere kan løse disse konflikter, fordi standardkontrakten i sit udgangspunkt er neutral og har fungeret som et fælles udgangspunkt for kunde og leverandør- Derfpr kan det blive nemmere at få enderne til at mødes i en vanskelig situation,” siger Kim G. Hansen.

Når standardaftalen er offentliggjort vil den være gratis at bruge for leverandører og kunder.


Hold dig opdateret med RetailNews

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Sætter Nets under skærpet overvågning

De store dagligvarekoncerner kræver, at ny Nets-ejer holder prisen nede.

Jysk tiltrækker mange nye kunder

Endnu et rekordår for Jysk Nordic.

Tyve stjal habitter for over 100.000 kroner

Pillede butiksrude ud af facaden i usædvanligt tyveri.

Ikea driller Apple i ny kampagne

Prins Joachim og Anders Holck-Povlsen går ind i Landmad

Ejerkredsen bag De 5 Gaarde overtager landmad.dk.

iPhone-euforien ebber ud efter nylanceringer

Efterspørgslen efter Apples nyeste iPhone er ikke, hvad den har været. Også i Danmark mærkes nedgangen.

Coop og Danmarks Naturfredningsforening går sammen i kamp for mere økologi

Hver fjerde tror Danmarks dage som rigt land er talte

Dansk iværksætteri skal rykkes fra kælderhobby til guldkalv

Fradrag og lavere beskatning skal understøtte dansk iværksætteri, så dansk vækst igen får flyvehøjde.

EU-lande vil sætte stopper for fremtidige æggeskandaler

Nu vil Arla sælge økologisk mælk i Mellemøsten

Det nye møbeldesign i Bilka: Bilka er bare begyndelsen

Hvad dækker "lokale varer" egentlig over?

Afleverede jobansøgning og gik ind for at stjæle

Stor dansk tøjkæde får nye ejere

Solgt billigt til kapitalfond efter underskud.

Nets kan blive fremtidig lækkerbisken for kapitalfond

Nu skal postbude forsøge at fange pakkemodtagere på mobilen

Danskerne er Europas mest tilfredse på arbejdspladsen

Vi køber brugt som aldrig før

Anerkendt erhvervsavis ser opkøb af Nets lige om hjørnet

Kapitalfond vil købe Nets for 33,1 milliard kroner

Efter blot et år på børsen vil en amerikansk kapitalfond købe Nets. Det oplyser Nets via fondsbørsen.

Ansatte: Chefen bruger ikke vores kompetencer

Analytiker: Bilaftale giver flere og billigere brugte biler

Danske dagligvarekæder kæmper om lav indtjening

Overskuddet er under pres i dele af dagligvarehandlen, der samtidig slæber rundt med omkostninger til mange butikker

Sigtelse mod 51-årig i sag om YouSee nedbrud droppes

Folketinget vil begrænse kontanter i kamp mod sort arbejde

Arving til kosmetikgiganten L'Oreal er død

Efterlysning af gerningsmand til røveri mod Rema 1000 i Kolding

Nu åbner Danmarks største Matas i Rødovre

Forbrugerne holdt sig lidt tilbage i butikkerne i august

Beskæftigelsen falder for første gang siden foråret 2013

1

Forbrugerrådet advarer mod gebyrer i nye hæveautomater

Danske arbejdspladser er blevet mere grå på toppen

Danskerne tabte en halv milliard på væddemål hos bookmakere i andet kvartal

Hackere og Harvey skærer stor luns af pakkegigants overskud

Jem & Fix åbner tre nyrenoverede butikker

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Det Nye Universitetshospital i Aarhus' logistiske udfordringer med EPCIS, GS1 identifikation og RFID

Skal din betalingsterminal på pension?

Dansk Halbyggeri indstillet til EY Entrepreneur Of The Year 2017

Kommunikation i en stor virksomhed

Gratis AGV seminar/workshop hos Q-System

Rejsegilde på seks nye haller i Lindø Industripark

Skab din næste forretningsídé i fællesskab

CO2 neutralt website

Intern kommunikation på dine skærme

Få internationalt design under fødderne

En vegetarburger som aldrig før!

DAN-doors modtager den højeste kreditvurdering

FlexPOS-forhandler udvider forretningen

Tilskud til energibesparende projekter

Stigende krav til medicoindustrien – anbefalingen er: Gå i gang med det samme

Gratis: prøv Ondisplay software til infoskærme i 30 dage!

Slibemaskine MADO MNS630 står for højeste kvalitet

Nyt og moderne luftpudesystem

Vær med til at gøre en forskel

Er du klar til efterårets aktiviteter?

EG valgt som Årets Microsoftpartner i Sverige

Nye folk hos Alux

Dansk Halbyggeri opfører færdigvarelager for Dana Lim A/S

Digitale receptioner tilpasset netop din virksomhed

Spelsberg kommer på elcykel til hi-messen

Send til en kollega

0.251