TDC mistede igen tv- og mobilkunder i andet kvartal

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

TDC har fortsat svært ved at vinde nye tv- og mobilkunder. Resultatnedgang på 22 procent i andet kvartal.

TDC har torsdag præsenteret sit regnskab for andet kvartal i år, og heraf fremgår det, at selskabet mistede både tv- og mobilkunder Danmark i andet kvartal i år.

På mobilsiden var nettotabet dog begrænset til 10.000 kunder, hvilket er en lille andel af de mere end 2,9 millioner kunder, der fortsat er tilknyttet TDC.

Størstedelen af kundetabet kommer fra erhvervsabonnementer, idet TDC kun mistede 2000 privatkunder i kvartalet.

På tv-siden er der 23.000 færre kunder end for tre måneder siden. Det skyldes blandt andet, at man har mistet en større boligforening med 8000 abonnenter som kunde.

Koncernchef Pernille Erenbjerg minder dog i en pressemeddelelse om, at antallet af kunder ikke tegner det fulde billede.

- Jeg hæfter mig især ved en tilfredsstillende udvikling i vores danske mobilforretning, hvor bruttofortjenesten nu vokser for tredje kvartal i træk, siger hun.

Læs også: Statslig millionkontrakt får TDC-aktien til at stige

Bruttofortjenesten på mobilområdet voksede da også med 1,8 procent, selv om der altså blev færre kunder.

Ikke desto mindre faldt TDC-omsætningen i kvartalet med tre procent til 5,051 milliarder, ligesom resultatet tog et dyk med 22 procent til 440 millioner kroner.

Læs også: YouSee vil belønne samlekunder med ekstra fordele

Koncernledelsen fastholder sine forventninger til årets finansielle resultater.

De lyder blandt andet på at opnå en driftsindtjening, der er større end 8,2 milliarder kroner.

/ritzau/

Mere om: TDC


Hold dig opdateret med RetailNews

Kommentarer

Morten Boysen
Omsætning og antal kunder er hovedelementer for enhver forretning og midlet for at noget kan lade sig gøre. Det forekommer mig at de gentagende og fortsættende kunde tab ikke optager ledelsens kommunikations fokus nævneværdigt. Den kommunikation vil flyde ned i organisation som en fortsat accept af kunde afgang, hvis blot der så tjenes flere penge på de tilbageværende! Det vil skabe en adfærd om fortsat at fokusere på besparelser frem for fastholdelse af kunderne. En plan som vil glæde konkurrenterne og forlænge det spor der er trukket efter TDC de sidste par år og fortsat kunde afgang til følge....

Michael Holler Ingwardo
Som kunde i TDC/YouSee kan jeg kun bekræfte at fokus er på at øge indjeningen på eksisterende kunder og ikke gøre noget ved afgangen/fastholdelse af kunder.
Jeg ryster p hovedet af mig selv, når jeg tænker på, hvor mange gange, jeg har været i kontakt med kudervice.

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Danskere sluger tv-serier som gale: Nummer tre i verden

Danskerne gemmer på guld: Populær genbrugsvare samler støv i danske hjem

Telia taber penge og kunder i Danmark

Børnenes smartur kan aflyttes og spores af fremmede

Urene har en række sikkerhedsbrister. Sikkerheden skal skærpes, mener forbrugerrådet.

Power og politiet tavse om stort indbrud

Leasingindgreb lukker ikke bilimportørernes smuthul

Det lovforslag, der skal bremse leasingselskabers afgiftsfinte, virker formentlig ikke efter hensigten.

Teleselskabet 3 går frem trods fortsat hård krig

Netflix fordobler overskud i tredje kvartal

Statslig millionkontrakt får TDC-aktien til at stige

Samsung tredobler overskud til historisk rekordresultat

Blue City kan ikke finde nok kvalificerede folk i Esbjerg

Drenge køber apps for 1000 kroner om året

3 åbner ny butik i Vanløse

EU-Kommissionen truer Danmark med retssag: I har for få ladere til el-biler

1

Netbutik raser: unfair konkurrence skal lukkes før julehandelen

Køb de nyeste fladskærme til halv pris

Nu går politikerne ind i sagen om farlige ladcykler

Nyt mobilabonnementet? Frygt ikke de helt små selskaber

Et lille mobilselskab som Coop Mobil kan være et godt valg frem for de store spillere på markedet, lyder rådet fra mobilekspert.

Frustrerede forbrugere: Bremserne svigter på ladcykler

Flere forbrugere er utrygge ved bremserne på deres ladcykler, og det kan være farligt, understreger ekspert.

Google introducerer ny teknologisk overlegen smartphone

Sommeren gav vækst i salget men minus på bundlinjen i B&O

Billigere biler får CO2-udslip til at stige marginalt

Der vil blive solgt større biler. Men samlet bilsalg vil være uændret, vurderer regeringen om nye afgifter.

Nu kommer Power til Herning

Bilsalget faldt med 22 procent inden nye afgifter

Ifølge bilimportører faldt antallet af solgte personbiler med 22 procent, da der var usikkerhed om afgifter.

Toyota og Mazda går sammen i kapløb om nye elbiler

YouSee vil belønne samlekunder med ekstra fordele

Sigtelse mod 51-årig i sag om YouSee nedbrud droppes

Google opkøber en del af telefonproducenten HTC for milliarder

Dansk Elbil Alliance frygter ny politisk lappeløsning

Antallet af sager om bedrageri på nettet eksploderer

Er det sikkert at betale med Apples ansigtsgenkendelse?

TDC henter 800 ansatte tilbage fra udliciteret kundeservice

Her er 10 års iPhone-historie

Finansminister vil have holdbar model for registreringsafgift

TDC køber mobilselskabet Plenti for 74 millioner

MobilePay gav ekstraarbejde til Danske Banks it-afdeling

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Automatisk opdaterede skærme uden merarbejde

Tavlekomponenter designet specielt til boliger

God kundeservice og gratis strøm om natten

Læs her og forøg dine chancer for at få ønskejobbet serveret!

Målrettet kommunikation i en stor virksomhed

Nordisk mad- og drikkevarer søges i Østrig

Dencon Foods - Higher level certificering

Luftpudemaskiner - Et stort hit!

PALOMAT® styrker salgsteamet

Stilsikker spotlight

GTS udvikler rådgivningsmarked for private konsulenter

Pressemeddelelse

Digital kommunikation på tværs af matrikler

Nye velkomstpakker til kunder med Sparegaranti

Tegnestuens nyeste mand er Revit superbruger!

Udendørs og indendørs skiltning skaber øget fokus

Dansk Halbyggeri bygger uden elastik på Bispebjerg Hospital

Kontakt også Profilpartners, når du skal have testet en eksisterende eller potentiel ny medarbejder!

Europæisk projekt baner vejen for implementering af robotteknologi

Modstrøm hjælper Hundested Kro & Hotel med at spare penge på strømmen med energioptimering

Succesful fejring af 25 års jubilæum

Spot med lys som glødelampen

Har du skærmen? Så har vi softwaren!

Dansk Halbyggeri i samarbejde med BIG på Amager

Er du perfekt til jobbet?

Send til en kollega

0.197