Pressede teleselskaber vil tjene penge på viden om kunder

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Store teleselskaber vil tjene penge på deres viden om kundernes adfærd og bevægelsesmønstre.

Priskrig på mobilmarkedet og færre kunder til tv-pakker sætter de store teleselskaber under så hårdt pres, at de kaster sig over nye forretningsområder. Det skriver Jyllands-Postens erhvervsmedie, Finans.

De tre telegiganter TDC, Telenor og Telia udforsker mulighederne for at tjene penge på deres viden om kundernes bevægelsesmønstre og adfærd. Enten i deres egen forretning eller ved at sælge det til andre virksomheder.

Sådanne data over danskernes bevægelsesmønstre og adfærd har værdi for blandt andet butikker og forsikringsselskaber. Det siger director i Deloitte Frederik Behnk, der følger teleområdet,

- Teleselskaberne sidder på store mængder af data og er vant til at analysere dem nøje, siger Frederik Behnk til Finans.

- Hvis de formår at sælge deres viden og datamængder til andre virksomheder, ligger der et vækstmarked foran dem. Det kan vi se med Google og Facebook, der er vokset eksplosivt på netop den forretningsmodel, tilføjer han.

Landets næststørste teleselskab, Telenor, har gjort data og algoritmer til en central del af selskabets vækststrategi.

De første skridt blev taget, da Telenor for to uger siden lancerede appen "Kør godt" i samarbejde med Nem Forsikring.

Læs også: Medie: Pernille Erenbjerg stopper som topchef i TDC

Her har Telenor udviklet en algoritme, der måler og vurderer brugernes kørsel og deraf fastsætter en pris på en bilforsikring. Teleselskabet får så en bid af kagen for hver forsikring, der bliver solgt gennem appen.

- Vores mål på længere sigt er, at ti procent af den samlede forretning skal komme fra nye områder, hvor vi i stil med "Kør godt-appen" sælger vores avancerede dataanalyser, siger Telenors markedsdirektør, Lars Thomsen, til Finans.

- Alt fra detail til forsikringsselskaber efterspørger data om forbrugerne, som vi er eksperter på, tilføjer han.

Læs også: Pensionsfonde og kapitalfond overtager endeligt TDC

Hos Telia bruger man viden om kunderne til at optimere forretningen. Men der sælges ikke viden om kundernes adfærd og bevægelsesmønstre videre til tredjepart. Det siger pressechef Rasmus Avnskjold fra Telia.

- Det er selvfølgelig noget, vi bruger i forhold til at optimere vores netværk og sikre, at vores kunder får de bedst mulige oplevelser med internettet.

- Men det er også vigtigt at understrege, at selv om vi har meget data om vores kunder, så skal man kunne stole på sit teleselskab. Derfor sælger vi aldrig data videre til tredjepart, siger Rasmus Avnskjold.


/ritzau/

Mere om: TDC | Telenor | Telia


Hold dig opdateret med RetailNews

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Bred aftale om teleforlig skal sikre god digital dækning og 5G

Innovation Lab giver B&O nyt bånd til Struer

Eventlokale og B&O-butik tilføjes i lokalt udviklingscenter

Nyt butiksområde for kunder med trailer

Onsdag var der rejsegilde for det nye butiksområde i Trekroner Syd, der blandt andet skal rumme Elgiganten, Jysk, T. Hansen og Petworld.

Tobaksgigants cigaret-klon kan indsamle store mængder data

Virksomheder skuffer med manglende cybersikkerhed

Indbrudstyve gik direkte efter butikkens dyreste vare

Nyhedsbrev

Medie: Pernille Erenbjerg stopper som topchef i TDC

TDC skal have ny topchef. Ifølge finans.dk forlader den nuværende topchef, Pernille Erenbjerg, selskabet.

5200 biler i Danmark tilbagekaldes efter fejl med selelås

Danskerne returnerer for få brugte batterier til genbrug

Louis Poulsen tredobler årsresultatet

Pensionsfonde og kapitalfond overtager endeligt TDC

TDC-toppen sælger aktier for tocifret millionbeløb

Kinesisk smartphonegigant vil ind på det danske marked.

Markedsføring: Digitale spil hitter

Virksomheder som Elgiganten, Matas og Danske Spil er med på gamification-bølgen.

Nye ejere kan overtage TDC med fremgang i første kvartal

Hver anden vil kun købe elbil, hvis afgifterne falder

Ny undersøgelse viser, at kun hvis afgifterne sænkes yderligere, vil hver anden købe elbil.

Analytikere havde håbet på flere solgte iPhones fra Apple

Storcenter vil presse nethandel med service

Flere køber gadgets til motions-tracking

Flere gadgets til måling af puls og kalorier har fundet vej til danskernes hjem.

God kundetilvækst hos 3

Coop og Topdanmark går sammen om digitalt salg af forsikringer

7

Topchef: Danmark skal konkurrere på grænsehandel

Dansk Supermarkeds topchef Per Bank vil gøre op med grænsehandel på en yderst utraditionel måde.

Apple begynder at betale milliarder i skyldig skat i EU

I Skåne falder prisen på brugte dieselbiler

Ikea advarer: Kogeplade er farlig

Netkøbmand er løbet tør for penge

Socialdemokratiet vil holde elbilafgift i ro

EU truer bilproducenter med kæmpebøder hvis de snyder

SF ønsker stop for salg af benzin- og dieselbiler i 2030

Virtual reality spillesteder afløser Internet-cafeer

Volkswagen henter ny topchef i egne rækker

Konsortium kæmper for flere TDC-aktier: Går efter afnotering

TDC bliver solgt

Elever åbner outlet med elektronik og isenkram

Formandskampen i Coop tager til

Jysk åbner midt i Aalborg

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Quickguide: Vælg den rigtige stregkode til dit behov

Bliv klogere på den bæredygtige emballageomstilling

Få hjælp til fastholdelse og rekruttering fra Cabi

Lav jobannonce på Jobnet for Arbejdsgivere uden omkostninger

Mustafa er udlært elektriker hos EL:CON

Hvem er årets robotambassadør?

Skønt – sommer i luften!

Konference - Skolebyggeri i fremtiden

Gratis webinar: Cross Docking

Besøg TENTE på Health & Rehab 2018

Tag hånd om det påvirkelige korttidsfravær- kursus i KBH 26.9

Stregkodemyter: Findes varens pris i stregkoden?

Få et godt greb i din adgangskontrol med Aperio® H100

Forbedret driftshygiejne, lavt infektionsniveau og formindsket lugt og utøjsgener

Kursus KBH 9.10: Forebyg og håndter stress

Få alt at vide om fleksjob - gratis hos Cabi

Se fremtidens gulve i Forum 16.-17. maj

Vi står klar på Elmia Automation 15. – 18. maj i Jönköping

Lantmännen Cerealia i Vejle har et komplet fuldautomatisk system fra Q-System

Salget af håndkøbsmedicin er steget hos Min Købmand i Glostrup

Regionerne løfter logistikken til strategisk niveau

SÅ kan der indstilles til Danish Retail Award 2018

Se lige her inden du tager hul på drømmen som restauratør eller barista

Restaurationskæde køber levnedsmiddelgodkendte reoler

Kom til lagersalg hos andersen & nielsen i Skovlunde!

Send til en kollega

0.256