23948sdkhjf

3 fik 19.000 nye kunder i 4. kvartal 2018

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

I sidste kvartal af 2018 satte teleselskabet 3 slutspurten ind og lykkedes med at byde 19.000 nye kunder velkommen.

Læs også: Boom i netsalget sender Matas' omsætning op

Kundebasen voksede således i hele 2018 med 57.000 nye kunder svarende til en stigning på 4,5 pct. fortæller virksomheden i en pressemeddelelse.

Dermed har 3 nu i alt 1.331.000 kunder.

- Jeg er godt tilfreds med udviklingen i kundebasen, som er drevet af, at vi gør dét, som vi er bedst til. Nemlig effektiv marketing som medfører, at mange starter en ny kunderejse hos os. Samtidig har vi et benhårdt fokus på kundeservice. Det skal være nemt og bekymringsfrit at være kunde her. Branchen er kendt for, at kunderne flyder frem og tilbage mellem selskaberne. Men vi har en ambition om, at vi skal fjerne alle gode grunde til, at kunderne vil forlade os. Og på det punkt er vi også rigtig godt på vej, siger Morten Christiansen, CEO for 3 og fortsætter:

- I 4. kvartal såvel som i hele 2018 er vores omsætning en anelse mindre end i 2017. Dette skyldes et lavere salg af hardware. Vi ser en tendens til, at kunderne beholder deres smartphones længere, og derfor har vi haft ekstra fokus på fortsat udvikling af 3LikeHome-konceptet. Kvartalets driftsresultat på 137 mio. kr. er lidt lavere end sædvanligt pga. omkostninger forbundet med strategiske projekter. Hvis man korrigerer regnskabet for denne ekstraordinære post, så ser det i mine øjne ganske fornuftigt ud, og jeg noterer mig, at vi fortsat driver en god, stabil forretning, siger Morten Christiansen fra 3.

3 kommer ud af 4. kvartal af 2018 med en omsætning på 719 mio. kr. og deraf en serviceomsætning på 433 mio. kr. Driftsresultatet før afskrivninger endte på 137 mio. kr.

Erhvervsdivision i vækst
Når teleselskabet 3 fremlægger sin opgørelse af kundebasen, så dækker tallene en samlet fremgang for både privat- og erhvervskunder samt lavprisselskabet OiSTER, som er ejet af 3.

Udover fokus på effektiv marketing og kundeservice, så er 4. kvartals kundevækst ifølge Morten Christiansen også båret frem af en turnaround i erhvervsdivisionen.

- I løbet af 2018 er vi virkelig lykkedes med at få vind i sejlene og skabe fremgang i erhvervsforretningen. Min mand på sagen, erhvervsdirektør Sigurd Leth, har gjort et fremragende stykke arbejde med at få sat et godt hold og fokuseret indsatsen yderligere, så vi for alvor kan tage kampen op. Senest bevist ved at Carlsberg i efteråret valgte os som teleleverandør, siger Morten Christiansen.

Nøgletal fra 3’s opgørelse af kundebasen i 4. kvartal af 2018 

  • 19.000 nye kunder
  • Samlet kundebase: 1.331.000 kunder
  • Omsætning: 719 mio. kr.
  • Serviceomsætning: 433 mio. kr.
  • Driftsresultat før afskrivninger: 137 mio. kr.
Mere om: 3 | regnskab
Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Bestyrelsesformand åbner for salg af B&O

3 åbner ny butik i Esbjerg

Bilfirma går til landsretten i opgør med Ai Weiwei

Fotoforhandlere får millionbøde for at aftale priser

Forening bag 50 fotoforhandlere instruerede medlemmer i at koordinere priser og får bøde på 1,3 millioner.

Telias danske direktør stopper efter 15 år hos selskabet

Flere forbrugere og virksomheder fik ny bil i juli

Nyhedsbrev

1

Skoleelever tvinges til at knokle for Amazon

Tvungen natarbejde og overarbejde er hverdagen for såkaldte praktikanter, der producerer Amazon-produkter på fabrikker i Kina, viser ny rapport.

Opdeling af TDC koster op mod 400 millioner

TDC-direktør er glad for opdeling, selvom det kommer til at koste mellem 300 og 400 millioner kroner.

Bilforhandlere risikerer bøde for kontantsalg af biler

To bilforhandlere modtog kontante beløb på cirka 40 millioner kroner for bilsalg. Nu risikerer de en bøde.

Smoke-It åbner ny butik i Randers

1

Medie: Coop planlagde storstilet samarbejde med elektronikkæde. Nu er planerne droppet

1

Vi spørger i butikken, men køber på nettet

Mere end hver tredje dansker har prøvet at gå i en butik alene for at teste en vare og derefter købe den online hos en anden virksomhed.

Telenor-butik i Bilka Hundige narrede systematisk gamle og svage kunder

Telenor bortviser chef og tre sælgere.

Sjovere at eje end at leje: godt gang i salget af elløbehjul

Efterspørgslen på elektriske løbehjul har taget fart, lyder det fra flere forhandlere.

Telias topchef gennem seks år forlader selskabet

Johan Dennelind stopper som administrerende direktør for teleselskabet Telia, da han søger nye udfordringer.

3 nye profiler til B&O’s bestyrelse

Bredt politisk flertal vil regulere salg af lattergas

Fra ”brug-og-smid-væk” til ”køb-og-pas-på”: Flere får elektronikken fikset

Forbrugerombudsmand anmelder e-cigaretfirma til politiet

Ilva og Idemøbler i bunkebryllup

Indehaver gennem 15 år sælger sin forretning

Udrensning i B&O’s butiksnetværk

B&O's overskud tager stort dyk efter svært år

Det seneste år har været skuffende for Bang & Olufsen, der må se overskuddet falde 77 procent

Cykeliværksættere sprinter sig til kometvækst og ny investor

Kapitalindsprøjtningen skal sikre flere unikke cykelprodukter fra professionelle hold.

Danskerne køber mere brugt: Her er de populære varer

Dansk sommerhede blæser gang i ventilator-salget

Se alle Medlemmernes egne nyheder

PALOMAT® Forhandler 2019!

Gratis webinar: EDI-integration til Dynamics 365

Kärcher Danmark flytter til nye og større lokaler

Effektiv palleomsnøring og en sundere arbejdsstilling

EL:CON indgår serviceaftale med Fitness World på landsplan

Startkit til din messestand

Bliver selvscanning en succes?

Den rigtige brik passer ikke altid i puslespillet

Grønt og ansvarligt indkøb og levetidsforlængelse af IT

Expression har designet nogle super smarte fleksible messekit løsninger til din næste stand :)

Skal dit næste forretningseventyr være i USA?

Åbning af nyt pålidelighedslab i Aarhus

Skal du på messe?

Miljøvenlig og økonomisk emballageløsning

Navneskilte til professionel brug i din butik

Skal din virksomhed være mere innovativ?

Skyd genvej med nyt online Design Studio

Nye kasseleverandører integrerer til kontant terminalen - CashDro.

High tech-tekstil ændrer hverdagen på danske arbejdspladser

Anders er udlært elektriker med topkarakterer

Danskerne overser effektive muligheder for energioptimering

Morten er udlært elektriker hos EL:CON i Aarhus

Casper er udlært elektriker hos EL:CON – og han er også EUX-student

Efterårets messer er allerede i gang – er du?

Gratis GS1 online basiskursus

Send til en kollega

0.209