23948sdkhjf

Kunstig intelligens kommer til at dominere shopping

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Kunstig intelligens har allerede gjort en stor forskel på, hvordan der bliver drevet forretning, og hvordan både fysiske butikker og onlinehandlen interagerer med kunderne. Den påvirkning vil blive endnu større.

I dag står vi over for en verden med hyper-personalisering og stemmestyrede assistenter - alt sammen drevet af kunstig intelligens.

Læs også: E-Handelen i Norden tager føringen i Europa

Og vores adfærd, ikke mindst vores brug af smartphones, gør det i samspil med kunstig intelligens, lettere end nogensinde at være kunde - fra at finde relevante og interessant produkter til at foretage genkøb, blive inspireret med mere, skriver Salesforce i en pressemeddelelse. 

- Der er ingen tvivl om, at vi i Danmark - og i hele Norden - vil opleve en markant vækst i brugen af kunstig intelligens i forhold til detailhandlen. Det er fremtiden, og det har allerede en dyb påvirkning. Ved julehandlen sidste år blev det anslået at 35 procent af al omsætning var drevet af en en købsanbefaling foretaget via kunstig intelligens. Det var 25 procent mere end året før. Det er kun startskuddet, udtaler Lars Grønkjær, der er senior regional VP commerce cloud north hos Salesforce

Der er meget, der taler for at det er sandt.

87 procent af kunderne tror nemlig, at kunstig intelligens inden for de næste fem år vil have ændret deres opfattelse og forventninger i forhold til de brands de køber i dag, og de steder de handler.   

Ikke mindst den dybt relevante og personaliserede dialog baseret på kunstig intelligens vil gøre en forskel, og 59 procent af kunderne siger, at skræddersyet dialog baseret på tidligere kontakt er særdeles vigtig, hvis man vil sikre sig dem som betalende kunder.

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Garnbutik vinder E-Handelsprisen 2019

Se alle vinderne af de forskellige priser og læs juryens begrundelser her.

Restaurant Flammen udruller nyt koncept

For 200 mio. Ikea-møbler

Coops samlede salg højere end Salling Groups i 2018

Skokæde øger omsætningen med 30 procent på et år

Apotekeren rykker ind i Kvickly

Nu åbner de første apoteker i et nyt samarbejde mellem kæden Apotekeren og Kvickly.

Nyhedsbrev

Spinat solgt fra Netto var skyld i sjældne tarminfektioner

Op mod 20 danskere blev i foråret smittet med den sjældne tarmbakterie Yersinia enterocolitica.

Nyt fra bestyrelseslokaler og direktionsgange

Socialdemokrater vil hæve cigaretpriser til 60 kroner

Internt dokument afslører Ikeas omstruktureringer

Statsministeren deltager ved første spadestik til nyt Lidl-lager

Netto præsterer sit bedste resultat nogensinde

Efter imponerende regnskab regner Netto-chef med at åbne omkring 15 butikker om året.

Bilforhandler overså Ai Weiwei-kunstværk på foto af bil

Kunsthaldirektør: Weiwei-sag handler om ophavsret

Handelsformand raser mod politiets manglende opklaringsarbejde

10-4 til omsætningen i byggekæde

Schulstads lastbiler lister sig gennem natten

Ejer vil sælge ikonisk reolvirksomhed

Just-Eat går 12 millioner kroner frem

Burger King lancerer helt ny type kødfri burger i Sverige

Jysk åbner første butik i Aserbajdsjan

Aldi Nord giver ny kæmpe kapitalindsprøjtning til Aldi Danmark

S vil hæve afgifter på chokolade, te og kaffe

Som en del af Socialdemokratiets økonomiske 2025-udspil skal skattestoppet på punktafgifter skrottes. Det vil betyde afgiftsstigninger på bl.a. kaffe, te og chokolade.

Vil du være købmand på en lille ø? Nu har du chancen

22 Jamie Oliver-restauranter lukker - 1000 stillinger ryger

Sofakompagniet går efter milliarden

Lego kører op mod 50 kopisager om året

Tyve jagtede cigaretter på Køge-egnen

Forbrugerne går optimistiske ind i sommermånederne

Chokoladefabrik blev narret af internetsvindler

Jem & fix åbner tre nye butikker

Mød Coop på Naturmødet 23.-25. maj 2019

Seminar: Sådan måler man madspild

Cigaretpriser skal ikke hæves for pengenes skyld

Brandskadet byggemarked sætter dato på genåbning

Kopivarer: Meget mere bliver taget i tolden

Se alle Medlemmernes egne nyheder

“Sammen opnår vi topresultater”

Test dig selv: Hvor meget ved du om plast og bæredygtighed?

Giv dit produkt blikfang...

Det er i morgen - vi holder reception den 24. maj 2019

En købsoplevelse udover det sædvanlige

Kan plast forhindre madspild?

Gratis guide til EDI

Moderne røgeovn giver bedre arbejdsgange

Total emballageløsning til VÆRSGO

Nyt fra GS1 standarden til alle brancher

Nye marinader

Tre nye kollegaer hos SSI SCHÄFER

Gratis medlemsdag for alle GS1 medlemmer

HCS klarer dit ekstra tunge læs - og vi har selv trucken med

Sæson for sommerbuk

Apotea automatiserer med SSI SCHÄFER

Mini krydderiposer til måltidskasser

Alux sætter ny standard for solscreens

Vejen til ERP i skyen går over hostingcentret

Stormberg opnår besparelser på emballage gennem nyt samarbejde

Quiz - Er du en ørn til stregkoder?

Skovlprofiler - Prolink Serie 6.1

Forbedret indeklima øger medarbejderpræstationer

Pommes Frites krydderi

Robotterne skal klædes på til livet udenfor fabriksgulvet

Send til en kollega

0.158