23948sdkhjf

Kunstig intelligens kommer til at dominere shopping

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Kunstig intelligens har allerede gjort en stor forskel på, hvordan der bliver drevet forretning, og hvordan både fysiske butikker og onlinehandlen interagerer med kunderne. Den påvirkning vil blive endnu større.

I dag står vi over for en verden med hyper-personalisering og stemmestyrede assistenter - alt sammen drevet af kunstig intelligens.

Læs også: E-Handelen i Norden tager føringen i Europa

Og vores adfærd, ikke mindst vores brug af smartphones, gør det i samspil med kunstig intelligens, lettere end nogensinde at være kunde - fra at finde relevante og interessant produkter til at foretage genkøb, blive inspireret med mere, skriver Salesforce i en pressemeddelelse. 

- Der er ingen tvivl om, at vi i Danmark - og i hele Norden - vil opleve en markant vækst i brugen af kunstig intelligens i forhold til detailhandlen. Det er fremtiden, og det har allerede en dyb påvirkning. Ved julehandlen sidste år blev det anslået at 35 procent af al omsætning var drevet af en en købsanbefaling foretaget via kunstig intelligens. Det var 25 procent mere end året før. Det er kun startskuddet, udtaler Lars Grønkjær, der er senior regional VP commerce cloud north hos Salesforce

Der er meget, der taler for at det er sandt.

87 procent af kunderne tror nemlig, at kunstig intelligens inden for de næste fem år vil have ændret deres opfattelse og forventninger i forhold til de brands de køber i dag, og de steder de handler.   

Ikke mindst den dybt relevante og personaliserede dialog baseret på kunstig intelligens vil gøre en forskel, og 59 procent af kunderne siger, at skræddersyet dialog baseret på tidligere kontakt er særdeles vigtig, hvis man vil sikre sig dem som betalende kunder.

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Min Købmand reagerede øjeblikkeligt og reddede måske kundes liv

Skattekontrol: En ud af fire pakker fra Kina har fejl

Kontrol med vandpibetobak skærpes efter millionfejl og snyd

Hos 29 ud af 30 virksomheder, der sælger vandpibetobak, blev der sidste år opdaget fejl af Skattestyrelsen.

En mand er stukket med kniv i indkøbscenter

Trælast-kæde får rekordår for tredje år i træk

Nu genåbner Fætter BR efter konkurs og måneders lukning

Fætter BR åbner fem butikker i næste uge. Dernæst følger åbninger de kommende uger.

Nyhedsbrev

Historisk varm sommer gav Bone's laveste resultat siden 2003

Nu giver Vestfyen den for alvor Jolly-gas

Tusindvis følger apotek på arabisk: Politiker frygter glidebane

På Djursland har apotekskæde fået over 6000 medlemmer på en Facebook-gruppe, hvor en ansat rådgiver kunderne på arabisk.

Ugens grin: Det grådige Skattevæsen

Direktør og medejer kvitter køkkenkæde i vækst

Efter milliardtab: Sådan vil Aldi vinde danskerne tilbage

Byggecentrene vokser på toplinjen - men mindre end året før

Tøjmand belønnet for en god gerning

Stifter vil ikke redde Biva fra konkurs

Matas åbner sin første konceptbutik i dag

Nyt fra bestyrelseslokaler og direktionsgange

Ny formand for De Samvirkende Købmænd

Tøjkoncern er gået konkurs

Coop og Bilkas nethandel overgår forventninger

Coop.dk Mad og Bilka To Go stormer frem, men Nemlig er stadig i den absolutte førerposition.

Too Good To Go lancerer landsdækkende webshop med overskudsmad

Netværk smuglede 16 millioner smøger til Danmark

Syv personer er anholdt for at ville indsmugle millioner af kopicigaretter til Danmark fra Polen.

Google finder seks millioner falske annoncer om dagen

Brand hos byggemarked kan være påsat

Møbelhandler er gået konkurs

Milliardmilepæl gav champagnestemning hos Thise

Arla vil igen lancere 15 nye økoprodukter

Adidas løber fremgang hjem i Nordamerika og Kina

Ikea tilbagekalder Sötsak Skumtopp-flødeboller

Huslejer og kvindetøj trækker inflationen sydover

Optimera når ambitiøs bæredygtig milepæl

Lammefjorden risikerer at løbe tør for gulerødder

Sjællandsk bryghus på kanten af konkurs

Optiker på Fisketorvet hyldet for voldsom vækst

Kunder samler ind til ferie til "verdens bedste købmand"

Virksomheders køb trækker bilsalget i vejret

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Hvide facader med solceller

Færre sygedage pr. medarbejder

For blot kr. 26 om dagen undgår du kassedifferencer og minimere risikoen for tyveri

JEROS A/S udråbt som Årets virksomhed 2018 i Faaborg Midtfyn kommune

Vidensdeling på tværs af brancher i jagten på intelligent ruteoptimering

Julen varer lige til påske..tra la la!

Kompromisløst sortiment

Undgå den onde, digitale tvilling

Gratis webinar: Digitaliser forsyningskæderne i transporten og opnå en højere effektivitet

FKM uden kompromis

Udlært hos EL:CON - Jonas er elektriker med stort gå-på-mod

Genbrug er fremtiden, og vi er selvfølgelig hoppet med på bølgen!

DT Rullecontainer arbejder til stadighed med sikkerhed og ergonomi

Tæt samarbejde mellem universiteter og GTS-institutter

Thorsman kabeltromle vinder international designpris

Nyhed! Siegling Prolink - Plastmodulbånd Serie 15

Erhvervsministeren lyttede til argumenter for fair betalingsfrister

Kom indenfor og backstage!

Adrian er udlært elektriker hos EL:CON og vil arbejde med projekter

Nye tavlekomponenter til mindre og mellemstore bygninger

Øget efterspørgsel = flere medarbejdere

To nye medarbejdere hos SSI SCHÄFER A/S

Gratis seminar: Customer Engagement & Loyalty med Microsoft Dynamics 365

Mød Kalu på Mad & Glæde i Forum 2.-3. marts

Auf Wiedersehen LogiMAT 2019

Send til en kollega

0.141