23948sdkhjf

Telenor varsler offensiv efter tab af 36.000 kunder

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Teleselskabet Telenor skruer op for sin indsats for at bremse kundetab på det danske marked.

Telenor mistede 36.000 danske kunder i årets første tre måneder, men alligevel er overskuddet forbedret gennem besparelser.

Læs også: Telia og Telenor taber mobilkunder på det danske marked

Driftsoverskuddet er forbedret med 23 millioner til 200 millioner kroner i første kvartal i selskabets danske forretning.

Det viser regnskabet for første kvartal tirsdag morgen. 

Administrerende direktør Jesper Hansen er tilfreds med, at resultatet er forbedret. 

Han er til gengæld ikke tilfreds med tabet af kunder, selv om en del af det var ventet. 

Læs også: Telenor mister igen kunder - nu vil selskabet sætte proppen i

Ud over farvel fra 28.000 mobilabonnenter har selskabet mistet 4000 på bredbånd og 4000 på fastnet. 

Telenor har ikke været så aggressive med at jagte kunder, og desuden tabte selskabet en kontrakt med staten i slutningen af 2017 til TDC, hvor kunderne løbende skifter over til rivalen. 

- Vi har haft snuden så solidt plantet i sporet på at skabe bedre kundeoplevelser, at vi nok ikke i tilstrækkelig grad har prioriteret at være synlige i markedet og have fokus på at hente nye kunder hjem, siger Jesper Hansen i en kommentar til regnskabet. 

- Det går ikke i det meget kompetitive danske marked, hvor kundebasen ikke kun afhænger af evnen til at fastholde kunderne, men i særdeleshed af evnen til konstant at tiltrække nye kunder, siger han. 

Læs også: Telenor og Elgiganten indgår nyt salgssamarbejde

Selskabet vil derfor være lidt mere synlige i markedet fremover. 

Telenor har knap 1,7 millioner mobilkunder i Danmark. Derudover har selskabet 119.000 bredbåndskunder og 44.000 fastnetkunder. 

/ritzau/

Mere om: Telenor
Hold dig opdateret med RetailNews

Ja, jeg accepterer Nordiske Mediers betingelser og kommunikationsvilkår

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Grevinde Alexandra bliver ansat i Bang & Olufsen

Kurator regner med hurtigt salg af konkursramte Libratone

Corona blev sidste søm i Libratones konkurs

Dansk højttalervirksomhed konkurs

Massiv vækst i salget af berøringsfri produkter under coronakrisen

B&O bløder penge under coronakrise - skal skaffe 400 millioner

Bang & Olufsen er i en alvorlig situation. Selskabet vil sælge nye aktier, og ledelsen går ned i løn.

Nyhedsbrev

13.126 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Annoncér i nyhedsbrevet
Se det seneste nyhedsbrev.

DI: Danskerne elsker elektronik i hjemmet

Coronavirus rammer bilsalget - laveste siden finanskrisen

Der blev indregistreret 10.201 biler i april. Det er det laveste antal på en måned siden februar 2010.

Apples salg af Iphone overrasker i coronaramt kvartal

Elektronikgiganten Apple øgede salget i det seneste kvartal, men topchef Tim Cook tør ikke spå om fremtiden.

Tre webbutikker er blevet politianmeldt for at vildlede om abonnementer

Detailhandlen i Herning er vokset – men kun i udkanten

Detailsalget har oplevet det største fald i mindst 20 år

Specialbutikker i Odense bliver reddet af nethandel

Det vil vi bruge flere penge på efter krisen

Danskernes måde at forbruge på vil ændre sig markant, viser ny undersøgelse.

Nyt regnestykke giver Telia 22.000 flere mobilkunder

Teleselskaberne Telia og 3 har begge hentet lidt over 20.000 nye mobilkunder i starten af 2020.

Ingen hjælp til genbrugsbutikker

Kirkens Korshær og Danmission efterlyser politisk handling.

1

Butikskæder raser over manglende kompensation: "Det er ret skandaløst"

Designvirksomhed giver coronastøtte til den lokale detailhandel

Presset B&O kan blive nødt til at hente frisk kapital

B&O hyrer ny europæisk chef

B&O fremlægger redningsplan

Presset B&O kan blive nødt til at hente frisk kapital

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Håndspritstander incl håndsprit - se her ;)

COVID-19: Standarder er essentielle for værnemiddel-logistik

Stender Entreprise bygger ungdomsboliger i Slagelse

Nem frokostordning

3D-print faciliteter baner vejen for grønnere fremstilling

Når der ikke må gå fisk i maskineriet

Brancheorganisationen EESPA: Vi skal holde handlen i gang

Unboxing – Er din indpakning værd at pakke ud?

Tal med medarbejderne om den nye hverdag

6 myter om lagerautomatisering

Spar 90% CO2 på dine transporter

Bannere i god kvalitet til en god pris

Butikker skal tage imod kontanter - også under Corona krisen

Skal du udveksle EDI med en eller flere detailkæder?

Miljørigtig emballage - nøglen til din e-handelssucces

Hvorfor skal du vælge refurbished, når du køber IT?♻

Messekit med spritstander U/B

Danmarks eneste producent af RC4-certificeret sikring

10 År SolutionWeb - Tak!

Med fokus på accessoires

ASSA ABLOY berøringsfri kontakt

Giv dit input til den teknologiske udvikling

HCS tilbyder fossilfri transport

Nyt katalog: Forsendelsesemballage til din webshop

Guld messekit, nu med håndspritstander u/b

Send til en kollega

0.14