23948sdkhjf

Unge er mere ligeglade med, om gågaden forsvinder

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Undersøgelse viser, at især de ældre er villige til at betale ekstra for den gode oplevelse, men for unge betyder prisen mere.

Det er ikke kun i Danmark, at man finder mange ”til leje”-skilte i butiksvinduerne. I Storbritannien er tendensen den samme.

Læs også: Netto lukker i Hillerød på grund af dårlig økonomi

To ud af tre (67 pct.) britiske forbrugere tror ikke, at butiksstrøg vil eksistere i fremtiden i deres nuværende form.

Alligevel vil næsten ni ud af ti (87 pct.) ønske, at deres lokale butikker og gågader ikke forsvinder. Næsten to ud af tre (65 pct.) indrømmer imidlertid, at det beløb de bruger i gågaderne er det samme eller mindre end for fem år siden.

Det viser en ny undersøgelse af 2.000 britiske forbrugeres forhold til gågader og butikker, som betalingsløsningsfirmaet Valitor og branchebladet Retail Week står bag, fortæller Valitor i en pressemeddelelse.  

- Den traditionelle gågade med mange butikker er ved at uddø. Men det betyder ikke, at livet i vores byer også forsvinder. Hvis danske butikker tænker omnichannel-kundeoplevelser ind og tilbyder forbrugerne nye former for shopping-oplevelser på tværs af fysiske og digitale kanaler, er det muligt at vende udviklingen. Dette gælder ikke bare i Storbritannien, men i lige så høj grad her i Danmark, fortæller Bettina Thorkelin, der er regional director nordic, omnichannel hos Valitor.

Læs også: Nu vil Salling Group endelig rive center ned i Esbjerg

 Lyt til kundernes ønsker
Listen over årsager til, at briterne holder af deres lokale butikker og gågader, toppes af bekvemmelighed (63 pct.). Det gælder især for ældre forbrugere (69 pct.).

Pris er den næstvigtigste faktor (46 pct.). Her er det de unge, der med 58 pct. trækker tallet op, hvorimod prisen betyder noget mindre for de ældre (29 pct.).

Adspurgt om hvad der kunne lokke dem hen til strøgbutikker, henviser over halvdelen (55 pct.) til gode tilbud og kampagner.

- Det er nødvendigt at erkende, at strøggader ikke nødvendigvis tiltaler den yngre generation af forbrugere, så der er i dén grad behov for at skabe skarpe kundeoplevelser, man kan huske. Netop tilbud og kampagner kan forbedre købsoplevelsen, der helst skal starte før, man træder ind i butikken, forklarer Bettina Thorkelin.

Læs også: Møbelhus i Maribo lukker efter knapt 100 år

Danske butikker har en fordel
Tre ud af fire danske byer vil miste deres brede butiksliv inden 2030, hvis halvdelen af vores forbrug flytter til nettet.

Det viser en kortlægning foretaget af Institut for Centerplanlægning. Men de danske retaileres tilstedeværelse i bybilledet kan være en konkurrencemæssig fordel i forhold til de digitale og ofte udenlandske konkurrenter.

- Kunder vil med tiden glemme prisen på varen – men de glemmer aldrig, hvordan du fik dem til at føle. For danske retailere betyder det, at de skal tilbyde den samme følelse og oplevelse uanset om vedkommende er i en fysisk butik, i netbutikken eller vinduesshopper på sociale medier. Hvis danske butikker skal tage kampen op mod de globale udfordrere, er der ingen vej udenom omnichannel, siger Bettina Thorkelin.

Analysefirmaet Aberdeen Group vurderer, at butikker med en stærk omnichannel-strategi er 91 pct. bedre til at fastholde kunder end andre.

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Netto lukker i Hillerød på grund af dårlig økonomi

Aldi taber vegansk pristjek. Næsten 80 kroners forskel på 13 plantebaserede varer

Der kommer flere og flere plantebaserede varer i de danske supermarkeder, men udbud og pris varierer meget fra butik til butik.

Svært at finde butiksassistenter - mange job står ubesatte

Bonus på 19.500 kroner til alle Jysk-medarbejdere

Coop tilbagekalder skinkestrimler

Nyt fra bestyrelser og direktioner

Nyhedsbrev

Planteskole hyrer konfliktramt selskab med omstridt bagmand

Stor byggecenterkæde på jysk opkøb

Bliver Per Bank Salling Groups næste bestyrelsesformand?

Genbrugsbutikker i hele Danmark vender black friday på hovedet

Møbelkæder barsler med samarbejde

Netto-direktør: Ledige akademikere kan gøre karriere hos os

1

TDC taber kunder på alle fronter: Øger investering i nye områder

TDC taber kunder på tv, bredbånd og mobiltelefoni, mens koncernen har investeret en milliard i 5G og fibernet.

Sengespecialisten fejrer jubilæum med millionoverskud

1

Pantfrie dåser ender i naturen: Minister vil finde løsning

Hver anden dansker har planer om at shoppe på Black Friday

Kineserne købte rå mængder svanemærket glidecreme på dansk webshop i mandags

Politiet finder kæmpe lager med to ton fyrværkeri

EU-samarbejde kan give over en milliard til danske virksomheder

Burger King lancerer kødfri succes i Danmark

Formand stopper i Salling Group og får toppost i udenlandsk fødevaregigant

Fairtrade fylder 25 år: Hvad betyder mærket egentlig?

Efter konflikt: Planteskole dropper underleverandør

EU: Fødevarer fra israelskbesatte områder skal mærkes

Forbrugerne skal kunne foretage valg på baggrund af blandt andet "etiske overvejelser", fastslår EU-Domstolen.

Tyskland må vige: Nu er USA Danmarks største eksportmarked

Nu vil Salling Group endelig rive center ned i Esbjerg

Danskere sælger livsværk til amerikansk emballagegigant

Tre ud af fire betalinger med Dankort foregår nu kontaktløst

Kgl. Hofleverandør nyskaber sit brand

Åbning af ny Rema 1000 er længe ventet

Søstrene Grene vinder regional pris

Homemate-måltider suser afsted med nemlig.com

Købmand opfordrer kunderne til at smide bukserne

Violiner finjusterer lyden hos B&O

Konkurser giver største jobtab i månedsvis

Regeringen vil begrænse kviklån med ÅOP-loft

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Gør op med produktionsindustriens barrierer for at etablere

Tysk SME virksomhed søger bæredygtig partner.

IT hosting udfordringer man skal overveje, når man opgradere

Isomasters servicedøre på lager til omgående levering

Hollandsk virksomhed søger produkter til udendørs sport.

Søger leverandøre indenfor hjemme og fritids produkter i EU!

Sådan undgår du Dødens Gab

Har du etiketter til årets største shoppingsæson?

Julekalender: Vind chokolade med GS1

Deltag i Nordic Cluster Meet Up 2019.

Black Friday er en af julens store handelsdage, er du klar?

Plej de personlige relationer

Nyt sortiment af projektører og belysning til vægge og facad

Temadag om digital monitorering af store infrastrukturer

Fra stregkode til RFID: Standarder gør rejsen nemmere

Klassisk arbejdslampe i et helt nyt lys

Generationsskifte i EL:CON Bygningsautomatik

Flexleasing eller splitleasing eller?

Nye regler for branddøre og brandskydeporte den 1. november

Hip hurra, vi har fødselsdag 8 år

Klaus har kæmpet – nu modtager han elektrikerfagets medalje

Få styr på dagens omsætning med Billy Regnskabsprogram

Derfor mislykkes mange med håndtering af deres produktinform

Begrænser din infrastruktur din forretningsudvikling?

Mød os på Building Green 2019 i Forum

Send til en kollega

0.229