23948sdkhjf

Nordisk detail-rapport: Udsalg truer danske butikker

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Ni ud af ti retailere mener, at fænomener som Black Friday får kunderne til at flygte fra de fysiske butikker, når der ikke er udsalg.

Januarudsalg, sommerudsalg, mid-season sale, Black Friday, Cyber Monday og mange flere.

Læs også: Boom i økologisk sodavand: Især unge prioriterer økologien

Danske forbrugere har ofte mulighed for at gøre et godt køb.

Endda så gode, at ni ud af ti nordiske retailere siger, at de har færre besøgende i deres fysiske butikker, når der ikke er udsalg.

Det viser en nordisk rapport udviklet af analyseinstituttet WBR på vegne af Valitor, der leverer betalingsløsninger til en række danske og internationale virksomheder.

- Der er bred enighed blandt retailere om, at udsalgsperioder som fx Black Friday betyder, at færre forbrugere bruger den fysiske butik, når der ikke er udsalg. Det giver dage med meget lav aktivitet. Samtidig peger det på en tendens, og retailere skal derforoverveje, hvilken rolle deres fysiske butik spiller i deres fremtidige strategi, siger Bettina Thorkelin, der er regional director nordic i Valitor, i en pressemeddelelse. 

Læs også: Tomme butikslokaler bliver konverteret til andet erhverv

Rapporten er gennemført af analyseinstituttet WBR, som har interviewet 60 ledere fra nordiske retailvirksomheder med fokus på virksomheder med mange salgskanaler i form af både onlinehandel og fysiske butikker.

Skal ikke konkurrere på pris
Ifølge undersøgelsen svarer tre ud af fire retailere, at de ikke kan konkurrere med onlinepriser.

Derfor bør retailere undersøge, hvordan den fysiske butik kan tilføre noget ekstra, som onlinebutikkerne ikke kan.

- Hver femte retailer mener, at de fysiske butikkers fordel er mulighed for at benytte nye teknologier som fx virtual reality og augmented reality. Næsten lige så mange nævnte muligheden for at tilbyde oplevelser, hvor kunderne kan se og opleve et produkt vha.flere forskellige sanser, siger Bettina Thorkelin.

I undersøgelsen svarer 20 pct. af retailerne, at de fysiske butikkers største skjulte styrke er teknologiunderstøttet salg i form af bl.a. virtual reality og augmented reality, mens 18 pct. fremhæver muligheden for at tilbyde en multisensorisk oplevelse.

Bedre service efter køb
Generelt viser undersøgelsen, at kunderne oplever at få den bedste service efter et salg i fysiske butikker.

- Retailerne er enige om, at den gode efter-købs-oplevelse er én af de fysiske butikkers forcer. Det understreges ved, at tre ud af fire mener, at kundeservicen efter salg i deres fysiske butikker er af høj kvalitet. Til sammenligning gælder det kun hver anden onlinebutik, forklarer Bettina Thorkelin.

Rapporten hedder ”The High Street is Dead – Long Live the High Street”, og er gennemført af analyseinstituttet WBR, som har interviewet 60 ledere fra nordiske retailvirksomheder med fokus på virksomheder med mange salgskanaler i form af både onlinehandel og fysiske butikker.

Fordelingen af respondenter er: Sverige (52 pct.), Danmark (28 pct.), Finland (12 pct.), Norge (7 pct.) og Island (2 pct.).

Mere om: tendenser | udsalg | Valitor
Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Brillekæde vil skabe "Netflix for briller"

Få glitrende briller nytårsaften og røde briller til jul. Landsdækkende optikerkæde introducerer nu Netflix for briller.

Takeaway: Wolt har fart på

Victoria's Secret aflyser årligt show med supermodeller

Fik bøde for at sælge spil til mindreårig: Claus glæder sig til nyt id-kort

Minister: Nu må landmænd slagte deres dyr på gården

Coop: Forbyd alle giftige ukrudtsmidler

Ukrudtsmidler som Roundup og plænerens skal helt forbydes, mener Coop, der stoppede salget i 2014.

Nyhedsbrev

Nyt fra bestyrelser og direktioner

Aubo vil genskabe norsk ketchupeffekt på svensk

Debat: Husk at sætte jeres priser op

"Hvis man ikke forhøjer sine priser, risikerer man gradvist at æde sin forretning op indefra," råder ekspert.

Overskuddet dykker hos Jysk

Investeringer, lønstigninger og højere distributionsomkostninger har trods rekordhøj toplinje medført et fald på bunden hos linnedgiganten

Fødevarestyrelsen lukker ulovlig slagter på Rømø

Byggemarked knopskyder: Åbner tøjbutik med fodboldunivers

Irma på Østerport vil dyrke krydderurter direkte i butikken

I dag indvier fødevareminister Mogens Jensen Danmarks første vertikale have i dansk dagligvarehandel

Bestseller-ejer skyder igen millioner ind i dansk modeportal

Opkøb sender Davidsens Tømmerhandel ind på nyt og koldt marked

Aarstiderne først med el-lastbil

Regeringen vil have indført id-krav til alle spiludbydere

Boom i økologisk sodavand: Især unge prioriterer økologien

Forbrugertilliden falder en smule i november

Minister dropper regelændring for markeder og byfester

Nu kommer der flere butikker på havnen i Nyborg

Planen er at etablere et "mini-center" på havnen.

Danske Spil indfører krav om id i kiosker og supermarkeder

Fra næste år skal man vise et spilkort med sin legitimation, når man oddser i kiosker hos Danske Spil.

1

Varehuschef fyret efter sur smiley i Føtex

Familie brød med isenkræmmerkæde: Nu fejrer de jubilæum på tre sprog

Efter flere år som del af butikskæden Kop & Kande valgte familien Krogh at forlade kædesamarbejdet og fortsætte på egen hånd.

Gågadeforening nedlægger sig selv

Otte ud af ti vil ikke undvære kød på tallerkenen

Efter kursfald, nedjusteringer og ny topchef: B&O rydder op i organisationen

Naturli' hædret med dyrevelfærdspris

Elgiganten vinder prestigefyldt branding-pris

78-årig kvinde blev indespærret i indkøbscenter

Carlsberg-ansatte ramt af Coca-Cola-ændringer

Laksestykker kaldt retur

Måltidsfirma får flere millioner fra modemilliardær

Coop tilbagekalder skinkestrimler

Netto lukker i Hillerød på grund af dårlig økonomi

Bonus på 19.500 kroner til alle Jysk-medarbejdere

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Søger du Warehouse muligheder i UK?

Kan du klare presset på Black Friday?

SSI SCHÄFER forstærker salgsstyrken i Danmark

Innovative containersikringsløsninger til enhver belastning

En SME virksomhed søger miljøvenlige tøjproducenter..!

SUV´erne er populære - også at lease

Series 14-25 FRT1.

Laver du magiske sko, så leder en polsk skobutik efter dig!?

Datakrav til transportørerne

Oplad din mobil direkte i bordlampen

7 kompetencer man skal kigge efter hos en cloud infrastruktu

Skal du med til MBM Tourism Prague 2020 i Tjekkiet?

Super mulighed for at blive SELVSTÆNDIG som franchisetager

Gør op med produktionsindustriens barrierer for at etablere

Tysk SME virksomhed søger bæredygtig partner.

IT hosting udfordringer man skal overveje, når man opgradere

Isomasters servicedøre på lager til omgående levering

Hollandsk virksomhed søger produkter til udendørs sport.

Søger leverandøre indenfor hjemme og fritids produkter i EU!

Sådan undgår du Dødens Gab

Har du etiketter til årets største shoppingsæson?

Julekalender: Vind chokolade med GS1

Deltag i Nordic Cluster Meet Up 2019.

Black Friday er en af julens store handelsdage, er du klar?

Plej de personlige relationer

Send til en kollega

0.205