23948sdkhjf

Rekordmange danskere handler på nettet - og flere oplever problemer

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Siden 2009 er andelen af danskerne, der handlede på nettet i løbet af tre måneder, steget fra halvdelen (50 pct.) til tre fjerdedele (74 pct.) i 2019.

Det er en større andel end nogensinde og også en relativt stor andel sammenlignet med de fleste europæiske lande. I 2018, hvor de seneste tal fra Eurostat er fra, var andelen af internethandlende i Danmark således kun overgået af Storbritannien.

- Tallene viser, at internethandel bliver stadig mere populært - men de tyder også på, at udviklingen er langt fremme herhjemme i forhold til resten af Europa, siger Agnes Tassy, chefkonsulent i Danmarks Statistik.

- I Danmark hænger udviklingen også sammen med, at danske ældre er de mest digitale ældre i EU, tilføjer Agnes Tassy med henvisning til en analyse om ældres internetbrug.

Udover, at flere handler på nettet, stiger andelen, der køber forskellige produkttyper, også.

Af i alt 13 udvalgte produkter, er andelen af internethandlende, der har købt produkterne inden for de seneste år, steget for ni af produkterne. For tøj mv., medicin, mad mv. og møbler og husholdningsartikler er andelen steget med mindst 15 procentpoint. Den største relative stigning er sket inden for medicin og dagligvarer.

- Når andelene stiger, skyldes det selvfølgelig, at flere handler på nettet, men når udviklingen er så markant, tyder det også på, at dem, der handler på nettet, køber flere forskellige produkter nu end tidligere, siger Agnes Tassy.

Omtrent en tredjedel (37 pct.) af dem, som handlede på internettet inden for det seneste år, oplevede problemer i forbindelse med et eller flere køb. Det er markant flere end tidligere. I 2009 oplevede kun 8 pct. af internethandlende problemer ved internetkøb.

Problemerne er vokset inden for alle typer af udfordringer. Problemer med leveringstid og tekniske problemer var både i 2009 og 2019 de mest udbredte, mens svindel var det problem internethandlende oplevede mindst.

- Når flere oplever problemer i forbindelse med onlinekøb, har det betydning, om den enkelte handler oftere på nettet end tidligere. Og alt andet lige er risikoen for at opleve en problematisk handel højere, hvis man handler i flere netbutikker, for flere penge og flere gange, forklarer Agnes Tassy.

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)

JOB i FOKUS

Forsiden lige nu

Lidl har succes med online-madkundskab

Danish Crown forærer 100.000 måltider væk

Ikea donerer 200 møbler til hjem for coronasmittede hjemløse

Apoteker vil hjælpe Hus Forbi-sælgere

1

Butikskæder raser over manglende kompensation: "Det er ret skandaløst"

Bagere deler corona-ideer i Facebook-gruppe

Nyhedsbrev

13.073 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

På to dage: Knap 14.000 selvstændige har søgt om hjælp

Magasin bliver ikke påvirket af britiske ejeres situation

Der er gang i onlinehandlen hos Magasin.

Digitalt Salg: Få nøglen til fremtidens detailhandel

Tivoli taber seks millioner om dagen på grund af lukning

Storcentre og restauranter skal fortsat holde lukket

Det bliver ikke i første omgang, at restauranter, barer og frisører kan åbne, siger statsministeren.

Designvirksomhed giver coronastøtte til den lokale detailhandel

Regeringen genåbner Danmark gradvist efter påske

Endnu en restaurantkæde ramt af konkurs - igen

Magasins ejer er i krise - har søgt konkursbeskyttelse

1

Æggebakkefabrik har drøntravlt - salget er eksploderet

Restaurantkæde ramt af konkurs

45 byer får fælles platforme til lokale butikker

I samarbejde med handelsstandsforeninger rundt om i landet vil nyt onlineinitiativ redde den lokale handel både under og efter coronakrisen.

Medie: Ejerne af Magasin forbereder konkurs

Coronavirus stopper produktionen af corona-øl

1

Ekstremt dårlig timing: Skulle åbne sin nye isbutik to dage efter nedlukning

Kenneth sagde sit gode job op for at satse på en karriere som selvstændig issælger.

Politiet med opfordring til borgere: Spred påskeindkøbene ud

Det er vigtigt, at borgere tager visse forholdsregler, når de skal ud at handle i påskeferien, siger politiet.

Bestsellerejer betaler alligevel husleje efter kritik

Anders Holch Povlsen beklager, at Bestseller har tilbageholdt betaling til udlejere, siger han til Finans.

Stark tester levering med nærboks

Nu har 20.000 virksomheder søgt om lønkompensation

Donation fra Lidl skal forsøde påsken for trængte familier og beboere på botilbud

B&O hyrer ny europæisk chef

FødevareDanmark: Hullede hjælpepakker presser virksomheder i knæ

Coronavirus får igen Tivoli til at udskyde åbning - og forlænge sæsonen

Coronakrisen sender salget af biler i bakgear

Saftproducent bukker under for coronakrisen

Nu kommer hjælpen til selvstændige og små virksomheder

Bryggerier ramt af coronakrisen: Ølforbruget styrtdykker

Kims oplever syv weekendaftener om ugen

Restaurantkædes rekordregnskab falmer i lyset af corona: "Det er fuldstændig grotesk"

Populære legeklodser sender guldregn over Lego-familien

Små bryggerier finder nye corona-veje

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Certifikatet på RC-certificerede sikringsløsninger udstedt

Udnyt muligheden for at være i god tid

Kvalitet og kundetilfredshed går hånd i hånd

Sådan skal du som selvstændig forholde dig til coronavirus

Ny forsendelse af iPad Pro - Den perfekte arbejdstablet

Super smart startkit til din næste messe

Optimal arbejdsplads- og hånd hygiejne

Bliv opkvalificeret i salgsteknik online og få godtgørelse

Måske verdens bedste forretningsform for vækst?

Expression er flyttet ind hos ByMakers i Skanderborg

Nu tester GTS-institut værnemidler 24 timer i døgnet

Ny ordre til Stender

Sådan forholder du dig til coronavirus, som virksomhedsejer

PALOMAT® holder påskeferie

Netto forbygger mod dyre driftstop med serviceaftale til 518

Fra smugkig til ny kassevasker

En usikker tid for design- og modevirksomheder

Schneider Electric lancerer nye LK designstikdåser i høj kva

Sådan arbejder du hjemmefra uden besvær

Ubro SystemPac holder produktionen igang

Hold afstand – bare ikke når det gælder dialog og ledelse

10 ting du bør overveje, når du skal vælge EDI-leverandør

EuroShop var en stor succes for CTcoin

Har du kunder i Nordtyskland?

Virtuelt tekstil event maj 2020

Send til en kollega

0.157