23948sdkhjf

YouSee bløder kunder - 71.000 opsagde abonnement i 2019

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Strid med Discovery Networks har kostet kunder hos YouSee, der også venter kundetab i starten af 2020.

Kunderne fortsætter med at opsige deres abonnement hos YouSee, der i 2019 mistede 71.000 tv-kunder.

Læs også: Tyske ejere sender ny, stor kapitalindsprøjtning til danske Aldi

Det viser årsregnskabet fra TDC, der ejer YouSee.

YouSee har gennem de seneste år været presset af, at seernes vaner har ændret sig mærkbart.

Streamingtjenester som Netflix og HBO har gjort deres indtog, og der bliver set mindre og mindre traditionelt flow-tv. Udviklingen sidste år er en forværring fra 2018, hvor 57.000 kunder sagde farvel til YouSee.

YouSee var i de sidste måneder af 2019 i vælten, fordi selskabet besluttede at tage tv-kanalerne fra partneren Discovery Networks ud af de faste tv-pakker.

Læs også: Salget af Babysam trækker ud

I stedet var planen, at kanalerne - der tæller blandt andet Canal 9, Kanal 5 og 6 samt Eurosport - skulle indgå i bland selv-abonnementer.

Det medførte stor utilfredshed fra Discovery Networks, der gik til hårdt angreb på YouSee i medierne, og til sidst endte de to selskaber med at stoppe samarbejdet.

I de sidste tre måneder af 2019 mistede YouSee 24.000 kunder. Hos TDC lægger finansdirektør Lasse Pilgaard ikke skjul på, at konflikten med Discovery Networks kan forklare en del kundetabet i slutningen af året.

- Der er ingen tvivl om, at det her har fyldt meget. Det er svært at sige, hvor meget eller hvor lidt det har spillet ind, men vi har jo set, at vi har tabt lidt flere kunder i fjerde kvartal end tredje kvartal, og det er nok den primære årsag til det, siger han.

Læs også: Fortsat fremgang hos Nobia

Da YouSees kunder har opsigelsesfrister på op til seks måneder, vil han ikke afvise, at selskabet også vil miste tv-kunder i de første måneder af 2020.

- Jeg kan ikke forudsige udviklingen, men vi forventer, at en del af det, vi har set i fjerde kvartal, også vil gøre sig gældende i starten af året, siger Lasse Pilgaard.

Selv om YouSees beslutning har kostet kunder, mener Lasse Pilgaard, at det var den rette beslutning at tage Discoverys kanaler ud af de faste tv-pakker.

- Vi er i gang med en omstilling af vores tv-produkt, hvor vi skubber til vores indholdsleverandører - ikke kun Discovery - for at få dem til at tilbyde deres kanaler fleksibelt, så vi ikke påtvinger kunderne at se noget. Det mener vi, er den rette vej at gå, siger Lasse Pilgaard.

Læs også: Mattels overskud overrasker trods juleproblemer for Barbie

Han understreger, at YouSee gerne vil genstarte sit samarbejde med Discovery og er i dialog med selskabet om det.

YouSee har nu 1.171.000 tv-kunder. Mens YouSee har mistet kunder, tjener selskabet til gengæld flere penge på de kunder, der fortsat har abonnement hos selskabet, da priserne blev sat op sidste år.

Alligevel har udviklingen i YouSee det seneste år har været med til at sende TDC's overskud ned.

Driftsoverskuddet før af- og nedskrivninger er faldet med knap fire procent til 6,5 milliarder kroner sammenlignet med 2018.

/ritzau/

Mere om: regnskab | Yousee
Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Butiksansatte får tre ugers ekstra betalt forældreorlov

En ny overenskomst for de 150.000 butiksansatte betyder, at fædre får tre ugers ekstra betalt forældreorlov.

Bæredygtig elektronikkæde udvider med ny grøn afdeling i Odense

Januar-salget overgår sidste år

Byens oplevelser skal skabe salg i forretningerne, fortæller direktør

Andre forbrugsvarer løfter detailsalget

Ny rekord: Dansk e-handel stiger til 146 milliarder

Nyhedsbrev

Hi-Fi Klubben indgår nyt partnerskab

Humac politianmeldt for at skjule låneomkostninger ved pc-køb

Fire Humac-reklamer for et tilbud på en pc har ikke tilstrækkeligt oplyst om prisen ved at låne til købet.

Coronavirus holder kunder væk: Apple opgiver salgsmål

Bilsælger får bøde på 838.000 i sag om kontante betalinger

Østjysk bilsælger, der var tiltalt var at modtage kontante betalinger for 40 millioner kroner, er idømt bøde.

Tusindvis af genbrugs-egnede hvidevarer smides ud hvert år

Landsret udviser mand efter livsfarligt hjemmerøveri mod cykelhandler

Det havde nær kostet en cykelhandler livet, da han blev opsøgt af hjemmerøvere i sit hjem i København.

4

Fotohandler: Politikerne trækker brødet ud af munden på os

Efter vild vækst: Computersalg rykker til større lokaler

Fokus på klima får kun få bilister til at skifte til elbil

Salget af biler faldt med 12 procent i januar, og det hænger særligt sammen med færre private bilkøb.

Bilsalget er kommet langsomt ud af starthullerne i 2020

YouSee bløder kunder - 71.000 opsagde abonnement i 2019

Strid med Discovery Networks har kostet kunder hos YouSee, der også venter kundetab i starten af 2020.

Fyret B&O-topchef er udpeget som ny direktør hos TDC

Broen Shopping vil have 20 procent flere kunder

Magasin vokser minimalt, men direktør er tilfreds

Løvens Hule snupper luns af gamer-specialist

Geekd.dk er på blot tre år gået fra nul til tre millioner i omsætning, og rekordvæksten kommer især fra gamer-miljøet.

Apple får milliardbøde for overtrædelse af patent

Samsung taber 34 procent af overskuddet

Stigning i iPhone-salg giver rekordregnskab for Apple

Toyota tilbagekalder millioner af biler med defekte airbags

Nyt krav: Én slags oplader til alle mobiler

Bilsalget sætter rekord: Større biler og SUV'er trækker op

2

Sonos sagsøger giganten Google

Fødevarebranchens brikker er blevet allemandseje

Circle K gør det muligt for Børnetelefonen at hjælpe flere

Drab på iransk general gør det dyrere at tanke bilen

Aldrig før har Tesla solgt så mange elbiler

Ny chef skal styrke kommerciel udvikling af shoppingcentre

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Fra klik til kontanter. Styr trafikken til din e-handel

Keyfrost køle- og fryseanlæg

Dansk Energirådgivning justerer ejerskabskredsen

Fremtidens brugere skal kende GS1

Bæredygtighed – Trussel eller mulighed for online handel?

Genbrug og den digitale forbruger

Bog & idé flytter ind i centralt lejemål i Vejle

Fint messekit, til en god pris :)

4 facts om digitaliseringen i detail og produktionsbranchen!

US Energy Export 2020 i USA

Forvirring omkring korrekt brandgodkendelse

Få plads til flere varer med fødevaregodkendte reoler.

Overvejer du at lave en Laudrup?

Flådestyring TTC: Tacho Tracking Canbus

Thorsman arbejdslampe vinder guld

SMART 2020 i Shanghai

Ny type papirbægre skal erstatte plastik til mælkeprodukter

Minibox - et nyt design

Hør mere om EU'S støttepuljer

Sæt pris på dine produkter med prismærkepistoler fra METO

Prøv den nye energiberegner fra ASSA ABLOY

Moderne og tidsrigtigt butiks/bagerikoncept på vej til DK

JEROS på Euroshop 2020

Opnå en 100% automatiseret og fuldt integreret forretning

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Send til en kollega

0.203