23948sdkhjf

YouSee bløder kunder - 71.000 opsagde abonnement i 2019

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Strid med Discovery Networks har kostet kunder hos YouSee, der også venter kundetab i starten af 2020.

Kunderne fortsætter med at opsige deres abonnement hos YouSee, der i 2019 mistede 71.000 tv-kunder.

Læs også: Coronavirus får H&M til at vente tabsgivende forår

Det viser årsregnskabet fra TDC, der ejer YouSee.

YouSee har gennem de seneste år været presset af, at seernes vaner har ændret sig mærkbart.

Streamingtjenester som Netflix og HBO har gjort deres indtog, og der bliver set mindre og mindre traditionelt flow-tv. Udviklingen sidste år er en forværring fra 2018, hvor 57.000 kunder sagde farvel til YouSee.

YouSee var i de sidste måneder af 2019 i vælten, fordi selskabet besluttede at tage tv-kanalerne fra partneren Discovery Networks ud af de faste tv-pakker.

Læs også: Presset B&O kan blive nødt til at hente frisk kapital

I stedet var planen, at kanalerne - der tæller blandt andet Canal 9, Kanal 5 og 6 samt Eurosport - skulle indgå i bland selv-abonnementer.

Det medførte stor utilfredshed fra Discovery Networks, der gik til hårdt angreb på YouSee i medierne, og til sidst endte de to selskaber med at stoppe samarbejdet.

I de sidste tre måneder af 2019 mistede YouSee 24.000 kunder. Hos TDC lægger finansdirektør Lasse Pilgaard ikke skjul på, at konflikten med Discovery Networks kan forklare en del kundetabet i slutningen af året.

- Der er ingen tvivl om, at det her har fyldt meget. Det er svært at sige, hvor meget eller hvor lidt det har spillet ind, men vi har jo set, at vi har tabt lidt flere kunder i fjerde kvartal end tredje kvartal, og det er nok den primære årsag til det, siger han.

Læs også: Populære legeklodser sender guldregn over Lego-familien

Da YouSees kunder har opsigelsesfrister på op til seks måneder, vil han ikke afvise, at selskabet også vil miste tv-kunder i de første måneder af 2020.

- Jeg kan ikke forudsige udviklingen, men vi forventer, at en del af det, vi har set i fjerde kvartal, også vil gøre sig gældende i starten af året, siger Lasse Pilgaard.

Selv om YouSees beslutning har kostet kunder, mener Lasse Pilgaard, at det var den rette beslutning at tage Discoverys kanaler ud af de faste tv-pakker.

- Vi er i gang med en omstilling af vores tv-produkt, hvor vi skubber til vores indholdsleverandører - ikke kun Discovery - for at få dem til at tilbyde deres kanaler fleksibelt, så vi ikke påtvinger kunderne at se noget. Det mener vi, er den rette vej at gå, siger Lasse Pilgaard.

Læs også: Gammel skoklassiker hitter hos Nike i periode med corona

Han understreger, at YouSee gerne vil genstarte sit samarbejde med Discovery og er i dialog med selskabet om det.

YouSee har nu 1.171.000 tv-kunder. Mens YouSee har mistet kunder, tjener selskabet til gengæld flere penge på de kunder, der fortsat har abonnement hos selskabet, da priserne blev sat op sidste år.

Alligevel har udviklingen i YouSee det seneste år har været med til at sende TDC's overskud ned.

Driftsoverskuddet før af- og nedskrivninger er faldet med knap fire procent til 6,5 milliarder kroner sammenlignet med 2018.

/ritzau/

Mere om: regnskab | Yousee
Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)

JOB i FOKUS

Forsiden lige nu

Presset B&O kan blive nødt til at hente frisk kapital

B&O hyrer ny europæisk chef

B&O fremlægger redningsplan

Presset B&O kan blive nødt til at hente frisk kapital

Digitalt Salg: Få nøglen til fremtidens detailhandel

115 fyringer gennemført på B&O

Nyhedsbrev

13.072 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Der er blevet langt mellem kunderne på de danske tankstationer

Storcenter må aflyse koncerter og stort påskesalg

Paragraf kan komme kriseramte erhvervslejere til undsætning

City Vejle har skabt en handelsplatform til den hårde tid

Butikker forsøger sig med Facetime og levering under coronakrisen

Detailhandel går ind til coronakrisen med rekordhøj tomgang

Nye kæmpebutikker er på vej i Hillerød

Udlejere vil redde butikkerne ved at sænke huslejen

Erhvervsliv: Tvungne lukninger kan knockoute butikker

Dansk Industri og Dansk Erhverv opfordrer enstemmigt til at hjælpe de små butikker, der onsdag skal lukke.

B&O lancerer redningsplan for 175 millioner kroner - om året

B&O skal spare penge: Siger farvel til 115 ansatte

Corona: Butikskæder frygter for fremtiden

- Det er alvorligt. Altså rigtigt alvorligt, siger direktør for Indeks Retail, der blandt andet ejer Bog & Idé og Legekæden.

Corona-spredning får Bang & Olufsen til at nedjustere

Bang & Olufsen må se frem til at slutte sit regnskabsår med en femtedel mindre i omsætning end året før.

Fejl i bremsesystem: Volvo tilbagekalder 6500 biler i Danmark

Ungt designfirma satser på Amazon: Det er en mulighed, ikke en trussel

Efter bare fire måneder: Skousen flytter fra et center til et andet

Skousen åbner ny butik i Ringkøbingcentret - og har inviteret Invita med om bord.

Coronavirus giver billigere benzin til bilen

TDC siger farvel til 185 ansatte

Danmark slår Europarekord: Vi er vilde med smart home-produkter

Januar-salget overgår sidste år

Byens oplevelser skal skabe salg i forretningerne, fortæller direktør

Coronavirus holder kunder væk: Apple opgiver salgsmål

Bilsalget er kommet langsomt ud af starthullerne i 2020

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Bliv opkvalificeret i salgsteknik online og få godtgørelse

Måske verdens bedste forretningsform for vækst?

Expression er flyttet ind hos ByMakers i Skanderborg

Nu tester GTS-institut værnemidler 24 timer i døgnet

Ny ordre til Stender

Sådan forholder du dig til coronavirus, som virksomhedsejer

PALOMAT® holder påskeferie

Netto forbygger mod dyre driftstop med serviceaftale til 518

Fra smugkig til ny kassevasker

En usikker tid for design- og modevirksomheder

Schneider Electric lancerer nye LK designstikdåser i høj kva

Sådan arbejder du hjemmefra uden besvær

Ubro SystemPac holder produktionen igang

Hold afstand – bare ikke når det gælder dialog og ledelse

10 ting du bør overveje, når du skal vælge EDI-leverandør

EuroShop var en stor succes for CTcoin

Har du kunder i Nordtyskland?

Virtuelt tekstil event maj 2020

Corona Skilte og Folier?

Fødevareafsætningen i akut forandring

Onlinekursus i Butikkens budget

Løsning til mennesker med kommunikationsvanskeligheder

Producent søger leverandører af læder

Solen skinner

Desinficerende ozonbehandling

Send til en kollega

0.172