23948sdkhjf

Kunder kan kræve penge tilbage for et udløbet gavekort

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Som udgangspunkt er det ret og rimeligt, at kunder ikke længere kan få gavn af gavekortet, når det er udløbet, men der findes faktisk undtagelser.

Læs også: Ombudsmand: Et halvt års gyldighed på gavekort var ikke nok

- Det er et tilbagevendende problem for mange forbrugere, at gavekort udløber, før man når at bruge dem, fortæller Martha Nør Kjeldsen, som er jurist hos Forbrugerrådet Tænk.

- Men hvis det er et elektronisk gavekort, man har købt på nettet, eller et gavekort med en magnetstribe - altså et plastikkort - så kan man få det udbetalt kontant, op til et år efter det er udløbet, fortæller hun.

Det vil sige, at det beløb, man har stående på gavekortet, skal udbetales, selv om udløbsdatoen er overskredet. Virksomheden må dog godt tage et gebyr for at udbetale pengene.

- Men det skal være et rimeligt beløb, siger Martha Nør Kjeldsen.

Læs også: Bilka uddelte i tusindvis af ugyldige gavekort

Gebyret skal svare til de udgifter, forretningen har ved at udbetale beløbet. Og så skal de have skrevet, at de har ret til at tage et gebyr for at udbetale det eksempelvis i vilkårene eller fysisk på gavekortet.

Virksomheden kan desuden ikke skrive sig ud af forpligtelsen, slår Martha Nør Kjeldsen fast.

- Hvis gavekortet ikke har nogen udløbsdato, kan du altid kræve at få værdien udbetalt i kontanter, oplyser Forbrugerombudsmanden desuden.

Her er der dog en undtagelse:

Læs også: Føtex og Bilka vil bytte julegaver fra BR og Toys"R"Us

- Hvis du har fået gavekortet gratis fra sælger, eksempelvis som led i en kampagne, har du ikke krav på at få værdien udbetalt i kontanter, lyder det fra Forbrugerombudsmanden.

Er det et gavekort, der ikke er elektronisk, kan man som udgangspunkt ikke få sine penge tilbage for det, oplyser Forbruger- og Konkurrencestyrelsen.

Der kan dog være undtagelser, hvis butikken eksempelvis skal lukke eller ændrer varesortimentet fuldstændig til en helt anden type varer.

/ritzau fokus/

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (1)

JOB i FOKUS

Forsiden lige nu

Lidl har succes med online-madkundskab

Danish Crown forærer 100.000 måltider væk

Ikea donerer 200 møbler til hjem for coronasmittede hjemløse

Tivoli taber seks millioner om dagen på grund af lukning

Apoteker vil hjælpe Hus Forbi-sælgere

1

Butikskæder raser over manglende kompensation: "Det er ret skandaløst"

Nyhedsbrev

13.073 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Storcentre og restauranter skal fortsat holde lukket

Det bliver ikke i første omgang, at restauranter, barer og frisører kan åbne, siger statsministeren.

Bagere deler corona-ideer i Facebook-gruppe

Digitalt Salg: Få nøglen til fremtidens detailhandel

På to dage: Knap 14.000 selvstændige har søgt om hjælp

Magasin bliver ikke påvirket af britiske ejeres situation

Der er gang i onlinehandlen hos Magasin.

Designvirksomhed giver coronastøtte til den lokale detailhandel

Regeringen genåbner Danmark gradvist efter påske

Endnu en restaurantkæde ramt af konkurs - igen

Magasins ejer er i krise - har søgt konkursbeskyttelse

1

Æggebakkefabrik har drøntravlt - salget er eksploderet

Restaurantkæde ramt af konkurs

45 byer får fælles platforme til lokale butikker

I samarbejde med handelsstandsforeninger rundt om i landet vil nyt onlineinitiativ redde den lokale handel både under og efter coronakrisen.

Medie: Ejerne af Magasin forbereder konkurs

Coronavirus stopper produktionen af corona-øl

1

Ekstremt dårlig timing: Skulle åbne sin nye isbutik to dage efter nedlukning

Kenneth sagde sit gode job op for at satse på en karriere som selvstændig issælger.

Politiet med opfordring til borgere: Spred påskeindkøbene ud

Det er vigtigt, at borgere tager visse forholdsregler, når de skal ud at handle i påskeferien, siger politiet.

Bestsellerejer betaler alligevel husleje efter kritik

Anders Holch Povlsen beklager, at Bestseller har tilbageholdt betaling til udlejere, siger han til Finans.

Stark tester levering med nærboks

Nu har 20.000 virksomheder søgt om lønkompensation

Donation fra Lidl skal forsøde påsken for trængte familier og beboere på botilbud

B&O hyrer ny europæisk chef

FødevareDanmark: Hullede hjælpepakker presser virksomheder i knæ

Coronavirus får igen Tivoli til at udskyde åbning - og forlænge sæsonen

Coronakrisen sender salget af biler i bakgear

Saftproducent bukker under for coronakrisen

Nu kommer hjælpen til selvstændige og små virksomheder

Bryggerier ramt af coronakrisen: Ølforbruget styrtdykker

Kims oplever syv weekendaftener om ugen

Restaurantkædes rekordregnskab falmer i lyset af corona: "Det er fuldstændig grotesk"

Populære legeklodser sender guldregn over Lego-familien

Små bryggerier finder nye corona-veje

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Certifikatet på RC-certificerede sikringsløsninger udstedt

Udnyt muligheden for at være i god tid

Kvalitet og kundetilfredshed går hånd i hånd

Sådan skal du som selvstændig forholde dig til coronavirus

Ny forsendelse af iPad Pro - Den perfekte arbejdstablet

Super smart startkit til din næste messe

Optimal arbejdsplads- og hånd hygiejne

Bliv opkvalificeret i salgsteknik online og få godtgørelse

Måske verdens bedste forretningsform for vækst?

Expression er flyttet ind hos ByMakers i Skanderborg

Nu tester GTS-institut værnemidler 24 timer i døgnet

Ny ordre til Stender

Sådan forholder du dig til coronavirus, som virksomhedsejer

PALOMAT® holder påskeferie

Netto forbygger mod dyre driftstop med serviceaftale til 518

Fra smugkig til ny kassevasker

En usikker tid for design- og modevirksomheder

Schneider Electric lancerer nye LK designstikdåser i høj kva

Sådan arbejder du hjemmefra uden besvær

Ubro SystemPac holder produktionen igang

Hold afstand – bare ikke når det gælder dialog og ledelse

10 ting du bør overveje, når du skal vælge EDI-leverandør

EuroShop var en stor succes for CTcoin

Har du kunder i Nordtyskland?

Virtuelt tekstil event maj 2020

Send til en kollega

0.187