23948sdkhjf

Kunder kan kræve penge tilbage for et udløbet gavekort

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Som udgangspunkt er det ret og rimeligt, at kunder ikke længere kan få gavn af gavekortet, når det er udløbet, men der findes faktisk undtagelser.

Læs også: Ombudsmand: Et halvt års gyldighed på gavekort var ikke nok

- Det er et tilbagevendende problem for mange forbrugere, at gavekort udløber, før man når at bruge dem, fortæller Martha Nør Kjeldsen, som er jurist hos Forbrugerrådet Tænk.

- Men hvis det er et elektronisk gavekort, man har købt på nettet, eller et gavekort med en magnetstribe - altså et plastikkort - så kan man få det udbetalt kontant, op til et år efter det er udløbet, fortæller hun.

Det vil sige, at det beløb, man har stående på gavekortet, skal udbetales, selv om udløbsdatoen er overskredet. Virksomheden må dog godt tage et gebyr for at udbetale pengene.

- Men det skal være et rimeligt beløb, siger Martha Nør Kjeldsen.

Læs også: Bilka uddelte i tusindvis af ugyldige gavekort

Gebyret skal svare til de udgifter, forretningen har ved at udbetale beløbet. Og så skal de have skrevet, at de har ret til at tage et gebyr for at udbetale det eksempelvis i vilkårene eller fysisk på gavekortet.

Virksomheden kan desuden ikke skrive sig ud af forpligtelsen, slår Martha Nør Kjeldsen fast.

- Hvis gavekortet ikke har nogen udløbsdato, kan du altid kræve at få værdien udbetalt i kontanter, oplyser Forbrugerombudsmanden desuden.

Her er der dog en undtagelse:

Læs også: Føtex og Bilka vil bytte julegaver fra BR og Toys"R"Us

- Hvis du har fået gavekortet gratis fra sælger, eksempelvis som led i en kampagne, har du ikke krav på at få værdien udbetalt i kontanter, lyder det fra Forbrugerombudsmanden.

Er det et gavekort, der ikke er elektronisk, kan man som udgangspunkt ikke få sine penge tilbage for det, oplyser Forbruger- og Konkurrencestyrelsen.

Der kan dog være undtagelser, hvis butikken eksempelvis skal lukke eller ændrer varesortimentet fuldstændig til en helt anden type varer.

/ritzau fokus/

Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (1)
Forsiden lige nu

Analyse: Virtual reality og hologrammer kan bremse butiksdøden

Butiksansatte får tre ugers ekstra betalt forældreorlov

En ny overenskomst for de 150.000 butiksansatte betyder, at fædre får tre ugers ekstra betalt forældreorlov.

1

Fiskehandlere mødte ind til p-bøderegn: - Det er ikke rimeligt

TCM tager afsked med topchefen efter rekordår

Bæredygtig elektronikkæde udvider med ny grøn afdeling i Odense

Et år efter lanceringen: Ny madspildsmærke har bredt sig i Europa

Nyhedsbrev

Designa køkken i Grenå flytter til Randers

Esbjerg Street Food klar med åbningsdag

Danske Spil foreslår strammere regler for pengespil

Onlinesupermarked udvider med 90.000 flere husstande

To butikker i Silkeborg er begæret konkurs

Møbelkæde i Kina: Vi taber 2-3 millioner om måneden

Tyske ejere sender ny, stor kapitalindsprøjtning til danske Aldi

I november fik Aldi 300 millioner kroner fra de tyske ejere. Nu kommer der 112 millioner mere.

Gade afspærres i 10 måneder: Kan blive dyrt for butiksejere

Mødte hinanden på arbejdet: Par viet foran kiosken i Meny-butik

Supermarkedskæde standser salg af turbokyllinger

Initiativet kan sætte gang i en udvikling af den slags, som på få år betød et farvel til buræg.

Koldings køkken-konkurrenter forener kræfterne

Milliontyveri: Michelin-restaurant lænset for dyre vine

Salget af Babysam trækker ud

Kæden har netop offentliggjort det første underskud i fem år.

Januar-salget overgår sidste år

7-eleven ændrede strategi og fik succes

Børnene overtager vinhandel i Støvring

Byens oplevelser skal skabe salg i forretningerne, fortæller direktør

Thises nye plantedrik går snart i handlen

Konkurrent overtager slagterbutik i Esbjerg

Erfaren herre har overtaget Spar i Nr. Bjert

Aldi skifter placering i Bjerringbro

Købmand blev udsat for væbnet røveri

Vallø Slot skal sælge millioner af æg i Rema 1000

27-årig dansker sælger hårelastikker for treciftret millionbeløb

Royal Unibrew vil sælge te med alkohol

Container gemte på 1,5 millioner ulovlige cigaretter

Styrelse advarer mod jægers ulovlige vildsvinepølser

Efter fejl i kontrolrapport: Dan Ducks andesalg er gået helt i stå

Arla sælger mere: Brandede produkter trækker væksten

3 af 10 er utilfredse med lønnen

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Fra klik til kontanter. Styr trafikken til din e-handel

Keyfrost køle- og fryseanlæg

Dansk Energirådgivning justerer ejerskabskredsen

Fremtidens brugere skal kende GS1

Bæredygtighed – Trussel eller mulighed for online handel?

Genbrug og den digitale forbruger

Bog & idé flytter ind i centralt lejemål i Vejle

Fint messekit, til en god pris :)

4 facts om digitaliseringen i detail og produktionsbranchen!

US Energy Export 2020 i USA

Forvirring omkring korrekt brandgodkendelse

Få plads til flere varer med fødevaregodkendte reoler.

Overvejer du at lave en Laudrup?

Flådestyring TTC: Tacho Tracking Canbus

Thorsman arbejdslampe vinder guld

SMART 2020 i Shanghai

Ny type papirbægre skal erstatte plastik til mælkeprodukter

Minibox - et nyt design

Hør mere om EU'S støttepuljer

Sæt pris på dine produkter med prismærkepistoler fra METO

Prøv den nye energiberegner fra ASSA ABLOY

Moderne og tidsrigtigt butiks/bagerikoncept på vej til DK

JEROS på Euroshop 2020

Opnå en 100% automatiseret og fuldt integreret forretning

Checkpoint Systems på EuroShop 2020

Send til en kollega

0.172