Nye betalingsregler rammer butikkernes netsalg
Jane Vestergaard og hendes partner, Ann Riemer, har mistet mange ordrer på deres webshop Legeakademiet, der sælger læringslegetøj. Årsagen er det nye sikkerhedssystem fra Nets, når man skal betale på nettet, skriver Børsen.
- Vi plejer at have ca. 10-12 pct. af transaktionerne, der fejler på shoppen, men siden 3D Secure er indført, har vi set op til 40 pct. fejl i transaktioner, forklarer Jane Vestergaard til mediet.
Indførslen af det nye 3D Secure-system indebærer tofaktorgodkendelse, når man vil betale over nettet, og mens de nye, EU-funderede regler får opbakning, har Niels Ralund, e-handelsdirektør i Dansk Erhverv, meget lidt tilovers for, at Nets og bankerne ikke har oplyst forbrugerne tilstrækkeligt om det nye system, udtaler han til Børsen.
Stærk kundeautentifikation indebærer, at der skal anvendes mindst to faktorer til at godkende en betaling.