Den fysiske detailhandel er i gang med at forandre sig, som vi kender den, og det kommer i høj grad til at sætte sit præg på fremtidens bymidter.
Men bliver turen gennem bymidten fremover et syn domineret af store kædebutikker, der sælger det samme som i alle andre byer og er ens indrettet? Forsvinder mangfoldigheden og de små specialbutikker helt?