Det er to år siden, at pandemien indtraf og fik panikslagne kunder til at tømme supermarkedshylderne for dåsemad, tørvarer og toiletpapir.
Udover det medfølgende pres på de mange butiksansatte betød det også glødende telefonlinjer hos Salling Groups kundeservice.
Det fortæller Head of Costumer Service hos Salling Group, Lisa Kaae Kild...
Da landet lukkede ned, glødede telefonerne hos Lisa
Lisa Kaae Kildsgaard og kollegerne i Salling Groups kundeservice fik pludseligt rigeligt at se til, da landet første gang lukkede ned. Erfaringerne har de taget med videre til tiden efter pandemien. Foto: Salling Group
Få adgang til hele artiklen
- nemt og hurtigt
Prøveabonnement
Opret prøveabonnement
Opret nu
- Ingen kortoplysninger
- Ingen binding
Køb abonnement
Vælg mellem vores abonnementer til RetailNews, og find det, der passer dig og/eller dit firma
Se abonnementer