Det er i strid med forbrugerombudsmandens retningslinjer, at prisen ikke sættes ned for alle kunder, når én kunde har fundet varen billigere et andet sted, og samtidig er det problematisk, når der loves prisgaranti på egne mærkevarer, som kunderne ikke kan købe andre steder.
Prisgarantien har begrænsninger, uden at der bliver givet en saglig begrundelse.
Bilka rettede ikke priserne, selvom Søndagsavisen havde fundet to varer, der var billigere andre steder.