23948sdkhjf
Log ind eller opret for at gemme artikler
Få adgang til alt indhold på RetailNews
Ingen binding eller kortoplysninger krævet
Gælder kun personlig abonnement.
Kontakt os for en virksomhedsløsning.

KLUMME: Rekordlav forbrugertillid gør kundeservice vigtigere end nogensinde

Af Matthias Göhler, teknologidirektør for Europa, Mellemøsten og Afrika, Zendesk

KLUMME: Kundeservice er meget mere end kundetilfredshed, men ikke alle virksomheder forstår til fulde værdien og vigtigheden af den gode relation mellem brand og forbruger. Her giver jeg tre konkrete råd til, hvordan virksomheder bør tænke kundeservice helt ind i forretningen.

BREAKING
{{ article.headline }}
0.219