Debat: Har kunden altid ret?

Flere danske butikker oplever uhøflige kunder, som taler grimt til ekspedienterne. Erhvervspolitisk konsulent i Dansk Erhverv Caroline Kirk vil nu debattere kundernes opførsel.

Af JyllandsPosten

10. august 2012 10:44

Ifølge en ny undersøgelse fra Epinion bliver danskere mere og mere uhøflige over for hinanden, men mantraet ”kunden har altid ret” er ikke et carte blanche til de danske kunder om at tilsidesætte al høflighed, skriver Caroline Kirk, erhvervspolitisk konsulent i Dansk Erhverv, i et debatindlæg. Livsstilsekspert Eva Steensig mener også, at danske forbrugere bliver mere og mere intolerante. Til efteråret lancerer DR programmet "Høflighed på 100 dage", hvor Thomas Skov Gaardsvig forsøger at gøre danskerne mere høflige for åben skærm. ”Tal ordentligt til din ekspedient, også selv om kunden altid har ret,” lyder opfordringen fra Caroline Kirk.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.