ifølge Dansk Retursystem skal medarbejderne i butikkerne nemlig tælle flaske og dåser op manuelt, hvis automaten er i stykker.
24timer tog forleden rundt til tre Fakta-butikker og tre DøgnNetto-butikker, og her var flaskeautomaten i stykker i to af Fakta-butikkerne.
Men der var ingen hjælp at hente hos medarbejderne, oplyser de udsendte.
Inge Fisker, underdirektør i Dansk Retursystem, udtaler, at det er dårlig service, hvis man ikke kan få indløst sin pant.