Kunderne smider mundtøjet

Danskerne lader efterhånden kun dankortet tale, når de handler ind.

Af Redaktionen

10. december 2012 09:19

Det er resultatet af et feltstudium af 472 dankortbetalinger i syv Netto-butikker. Hver fjerde siger ikke en lyd.

Sprogforsker Marianne Rathje fra Dansk Sprognævn siger til Jyllands-Posten, at perspektivet er, at indkøb med dankort bliver yderligere automatiseret, så det ikke blot er betalingen, men hele handlingen, der ikke kræver nogen ord.

Ifølge kommunikationskonsulent i Dansk Supermarked, Maia Lindstrøm Sejersen, skal medarbejdene i kassen ikke sige noget bestemt til kunderne, de skal blot være venlige.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.