Stigende efterspørgsel på fleksible sundhedsydelser får flere klinikker til at udvide deres åbningstider, så også travle kunder kan få adgang til behandling, når det passer dem bedst. Tendensen ses tydeligt inden for tandlægebranchen, hvor særligt klinikker på Vesterbro og i Glostrup oplever, at behovet for akut tandlægetid i weekenden er stigende, og derfor tager nye initiativer for at imødekomme patienterne.
For mange danskere kan det være vanskeligt at finde tid til nødvendige sundhedsbesøg i en travl hverdag med alverdens gøremål på arbejde, med børnene, madlavning, indkøb m.m.
Men med en akut tandlæge og fleksible tider hos Tandliv's tandklinikker er der et tilbud for alle, og som efterspørges særligt i weekender, da mange ikke har mulighed for at tage fri fra arbejde eller studie i hverdagene.
Flere sundhedsklinikker, herunder tandlægeklinikker med afdelinger på både Vesterbro og i Glostrup, mærker derfor en stigning i henvendelser om akut tandlæge uden for normal åbningstid. For at kunne yde hjælp her og nu har klinikken på Vesterbro indført lørdagsåbent, så patienter fra begge områder kan få akut behandling, når behovet opstår.
Stigende behov for akutte tider uden for almindelig åbningstid
Det moderne liv stiller nye krav til sundhedssektoren, og særligt patienter i storbyområder som København og resten af hovedstaden efterspørger adgang til behandling på tidspunkter, der passer ind i en presset kalender. Travlhed i hverdagen betyder, at mange vælger at udsætte vigtige sundhedstjek, indtil problemerne bliver akutte. Derfor vælger flere klinikker nu at udvide åbningstiderne, så ingen behøver vente til næste hverdag for at få nødvendig behandling hos eksempelvis en akut tandlæge. Især når det handler om smerter eller uopsættelige skader, kan det være afgørende at få hurtig adgang til klinikken i weekenden.
Tandlægeklinikken på Vesterbro har oplevet et tydeligt skift blandt deres patienter:
”Vi oplever, at mange patienter har svært ved at finde tid til tandlægebesøg i hverdagen. Derfor har vi valgt at holde åbent om lørdagen på vores klinik på Vesterbro, så patienter også kan få akut hjælp i weekenden,” siger tandlæge Zohair Azzouzi i et interview.
Denne udvikling sikrer, at både fastboende og patienter fra områder som Glostrup har et reelt beredskab, hvis de får behov for akut tandlægetid uden for normale rammer.
Fordele for både patienter og klinikker
Udvidede åbningstider bringer flere fordele med sig for både patienter og personalet på sundhedsklinikker. Når klinikker eksempelvis har åbent lørdag, oplever patienterne en større fleksibilitet og nemmere adgang til behandling, uanset om der er tale om et akut problem eller blot ønsket om hurtigt at få booket en tid.
For patienter i hovedstaden kan det gøre en væsentlig forskel for både komfort og tryghed ikke at skulle vente til mandag med at få akut behandling hos deres tandlæge.
Samtidig betyder fleksible åbningstider, at klinikkerne kan fordele deres arbejdspres over flere dage, give personalet variation i arbejdsugen og optimere serviceoplevelsen for patienterne.
For mange sundhedsklinikker er det desuden blevet et konkurrenceparameter at kunne tilbyde akut tandlægetid i weekender, hvilket både kan fastholde eksisterende patienter og tiltrække nye, som har behov for øjeblikkelig hjælp.
Lokal forankring og fokus på patienternes travle liv
I København og resten af hovedstaden har sundhedstilbuddene længe været under forandring, fordi byens befolkning ofte har en mere fleksibel eller uforudsigelig hverdag. Klinikker på Vesterbro og i Glostrup mærker tydeligt, hvordan både yngre klienter og familier sætter pris på, at det er let at få adgang til nødvendig behandling, uanset om det drejer sig om en akut tandlæge eller andre sundhedsydelser. I takt med at flere servicevirksomheder udvider åbningstiderne, følger klinikkerne efter for at sikre, at ingen står uden hjælp, når det virkelig gælder.
Mange sundhedsvirksomheder har desuden investeret i digitale løsninger, så patienter nemt kan booke akutte tider online. Det letter både adgangen til behandling og kommunikationen mellem klinik og patient, hvilket styrker følelsen af, at sundhedssektoren reelt tager udgangspunkt i patienternes behov. Noget, som nye, politisk forslag på sundhedsområdet fra forskellige ministre igennem tiden også har prøvet at iværksætte.
Muligheden for hurtigt at finde og booke en akut tandlægetid har stor betydning – ikke mindst i bydele som Vesterbro og Glostrup, hvor afstanden mellem hjem og klinik ofte er overkommelig, men tiden er knap.
Udvidede tilbud skaber værdi på tværs af regionen
Med lørdagsåbent på Vesterbro har tandlægeklinikken sikret, at et bredere patientgrundlag kan få akuthjælp, og set over tid betyder det både større tryghed for borgerne og mere stabile arbejdsdage for personalet. Effekten ses i højere patienttilfredshed og bedre mulighed for langsigtede relationer mellem klinik og patient, fordi fleksibiliteten øges og akut behov kan imødekommes hurtigt og professionelt.
Både borgerne i København, omegnskommunerne i hovedstaden og ansatte på klinikker samt rundt i hele Region Hovedstaden mærker fordelene ved de udvidede tilbud. Når flere sundhedsklinikker prioriterer at åbne for akutte tider også i weekenden, følger de udviklingen hos servicevirksomheder generelt, hvor lange åbningstider bliver et centralt konkurrenceparameter. Dermed bliver det lettere for alle – uanset arbejdsliv eller boligområde – at passe på deres sundhed, når behovet opstår, og tilbydes den fleksibilitet, som det moderne liv kræver.
BREAKING