Østberg udtaler, at man hos Skjold Burne betragter kunderne som gæster, og behandler dem derefter. Det skriver Allerød Nyt.
Østberg udtrykker også håb for fremtiden, og udtaler, at han både både håber og tror på, at Skjold Burne Allerød har en lys fremtid.
Post Danmark åbner i maj postbuik i forretningen, hvilket man håber vil kunne skabe en større kundestrøm.