Kommentar: Amerikanske tilstande, ja tak

I en række konkrete tilfælde har Forbrugerklagenævnet givet forbrugere, der har brugt en vare, fået ret til erstatning. Det skriver Berlingske.

I den forbindelse har Lone Rasmussen, markedschef i Dansk Erhverv, anmodet politikerne om hjælp og advaret mod amerikanske tilstande.

Men erhvervskommentator Jens Chr. Hansen vil hellere efterspørge amerikanske tilstande, da man i USA tager servicebegrebet alvorligt, fordi butikkerne er til for kundernes skyld og ikke omvendt.

Det mangler ifølge Jens Chr. Hansen i Danmark, som ikke er mest kendt for fantastiske serviceoplevelser.