23948sdkhjf

Vi får den service, vi beder om

Salget i danske butikker gik i stå i 2003, og siden da er det ikke rigtig kommet i gang igen. I Norge, Sverige og Finland er salget i detailhandlen omvendt steget med mellem 26 og 32 procent.
Problemerne i den danske detailhandel har med sikkerhed mange forklaringer, men en af dem er en den ringe service i danske butikker, skriver Berlingskes udviklingsredaktør Morten Asmussen.

Han mener dog samtidig, at det er væsentligt at spørge, om vi som kunder fortjener bedre service end den vi får. Danskerne handler der, hvor det er billigst, og det har en effekt på serviceniveauet, mener han.
Kommenter artiklen
Udvalgte artikler

Nyhedsbreve

Send til en kollega

0.141