De får karakterbog hver dag hos Elgiganten

Elgiganten i Holbæk Mega Center satser benhårdt på god service. Som middel bruger de bl.a. en karakterbog baseret på et smiley-system, hvor kunderne giver forretningen karakterer.

Af Redaktionen

4. juli 2013 09:23

Systemet har fungeret i noget tid i varehusets elektronik-afdeling, og ordningen udvides snart til også at omfatte hvidevare-afdelingen. Det skriver Nordvestnyt Kalundborg.

Systemet foregår ved brug af en stander med fire knapper som kunderne går forbi lige efter kassen, når de forlader forretningen.

På standeren står spørgsmålet: "Hvor tilfreds er du med vores service i dag?" og så har kunderne fire valgmuligheder fra en meget glad til en meget sur smiley.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.