Med en samlet score på 62 gik Lidl med 162 butikker herhjemme en anelse tilbage i Loyalty Groups årlige brancheindeks over dagligvarehandlen. I 2023 scorede Lidl 64.

Trods den lille tilbagegang bevarer Lidl positionen som treer i undersøgelsen, der er blevet til på baggrund af svar fra 3.817 kunder. 

Og det vækker glæde på Lidls hovedkontor i Aarhus, at Lidl bliver etter i flere kategorier i undersøgelsen. Blandt andet i 'værdi for pengene', 'min primære dagligvarekæde har konkurrencedygtige priser set i forhold til andre dagligvarekæder' og 'min primære dagligvarekæde har gode tilbud' 

- Det her er et kæmpe klap på skuldrene til hele vores organisation. Og det bedste af det hele: Når vores kunder ved det, skal vi bare have flere nye kunder i butikkerne, så de ved selvsyn kan opleve vores skarpe priser og tårnhøje kvalitet, lyder det fra Lidl Danmarks CEO Jens Stratmann.

Rema sidder tungt på førsteplads

Undersøgelsens førsteplads gik for niende år i træk til Rema 1000. For tredje år i træk kom discountkæden ud med scoren 69. Gabet til nummer to Meny er dog nu blot nede på 2 point, da Dagrofas flagskibskæde gik frem fra 65 til 67. 

- Det er niende gang, vi topper listen, og det er vi helt utroligt stolte af og meget ydmyge omkring! I Rema 1000 er kunden altid i centrum, og vi gør os umage for at give alle vores kunder de bedste oplevelser, når de besøger vores butikker over hele landet. 1000 tak til alle dem, som hver dag bakker op om vores initiativer og støtter den lokale Rema 1000, lyder det i en kommentar fra discountkæden.

Undersøgelsens bundplaceringer gik til Netto, 365discount og Føtex, der alle scorede 50.

For de to førstnævnte er der tale om en lille forbedring i forhold til 2023, mens Føtex to år i træk er gået tilbage. I år med hele 4 point fra sidste års 54.