Ifølge Grimur Fjeldsted, chef for teamet, kan de involvere sig med kunderne, indgå i dialog med dem og analysere sig selv på baggrund af kundernes udmeldinger. Det skriver JydskeVestkysten.
På tre år er der blevet etableret en afdeling med et stærkt fokus på optimering på sociale medier som Facebook, Pinterest, Twitter og Instagram.
Det næste initiativ for teamet vil være at målrette teamets arbejde på de sociale medier, så de kan følge med på deres tablets.