Det nye butikskoncept beskriver butikschef, Ann Lund, således:
- Vi glæder os til, at kunderne kan opleve det nye univers. Ikke se, men opleve.
Ønsket er, at kunderne skal komme tættere på varerne ved det store bord og opleve dem. Derudover er det vigtigt, at give kunderne en god service, så de kommer tilbage. Det skriver Ugeavisen Vejle.
- Vi skal sikre, at kunderne har en god oplevelse, og som medarbejder er det da med en vis stolthed, at vi byder velkommen i det nye univers, fortæller Ann Lund.