I 2013 genåbnedes slagterafdelingen og der har været ekstra fokus på kundeservice og kompetenceudvikling af medarbejderne. Det skriver Ugebladet Næstved.
Desuden har kæden indført konceptet "Irmas Hverdag", som har basisvarer, der prismæssigt kan konkurrere med discountbutikkerne. I 2014 etableres en V.I.P.-klub, som erstatter Irmas tidligere vinklub.