Hvis Synoptiks nuværende status som dansk markedsleder skal bevares, så er det vigtigt, at kunderne er glade for at komme i butikken, vurderer Winberg. Det skriver Berlingske.
Det er blandt andet derfor, at Synoptiks brillestylister er uddannet af Dennis Knudsen, så de kan vurderer, hvilke briller der klæder kunderne mest. Winberg fortæller, at markedet har ændret sig meget i de senere år.
Førhen brugte de fleste kun en enkelt brille, men i dag er det normalt at have behov for flere forskellige, og det er noget, som butikken skal kunne tilgodese.