Synoptik sætter alt ind på at vinde kundernes gunst
Service er en afgørende faktor for at kunne drive en succesrig kæde, mener administrerende direktør for Synoptik, Claus Winberg.
Det er blandt andet derfor, at Synoptiks brillestylister er uddannet af Dennis Knudsen, så de kan vurderer, hvilke briller der klæder kunderne mest. Winberg fortæller, at markedet har ændret sig meget i de senere år.
Førhen brugte de fleste kun en enkelt brille, men i dag er det normalt at have behov for flere forskellige, og det er noget, som butikken skal kunne tilgodese.