Kendskabsturen er et resultat af tilfredsheds- og mystery shop analyser udarbejdet af Videncenter for Kystturisme i 2013. Det skriver Midtjysk Ugeavis.
Detailhandlen i Billund og Grindsted opnåede en samlet andenplads - ud af 19 deltagende destinationer - i analysen.
Direktør for Billund ErhvervsFremme, Morten Karlsbjerg, fortæller, at formålet med kendskabsturen er at gøre detailhandlen i Grindsted endnu bedre til at yde en god turistservice over for deres kunder.