Kameraerne opfanger kropsvarme fra kunder, som dukker op som en hvid plet på skærmen. Det skriver Ugeavisen Esbjerg.
Systemet tæller pletterne og ud fra estimater om længden på en gennemsnitlig indkøbstur, kan systemet forudse kø en halv time inden den dannes og således sikre, at Bilka kan åbne flere kasser, inden der kommer kø.
Kameraerne har været i butikkerne i halvandet år, hvor de har samlet data om kundevaner til optimering af systemet.