Normals direktør Torben Mouritsen siger, at de leder i Søndergade-området, da der er meget gående trafik. Det skriver Horsens Folkeblad.
Sortimentet i Normal består af ganske normale husholdningsvarer og fødevarer der ikke er fersk- eller frostvarer.
Varerne er parellelimporteret fra andre EU-lande, hvor købekraften er lavere end i Danmark, og de kan derfor sælges 30-40% billigere. Kæden bruger heller ingen penge på markedsføring. Det første Normal-supermarked åbnede i Silkeborg i 2013, og målet er i en længere periode at åbne en ny butik om måneden.