23948sdkhjf

Hver syvende forbruger truer virksomheder med Facebook

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

"Shitstorms" er forbrugernes nye våben.

Forbrugerne var fået et effektivt pressionsmiddel over for butikker ved at true med dårlig omtale på sociale medier, skriver Politiken.

15 procent af de adspurgte i en ny undersøgelse svarer, at de en eller flere gange har advaret en udbyder af varer eller services om, at de ville lægge dårlige anmeldelser på nettet. Undersøgelsen er gennemført af Megafon for Politiken.

- Jeg tror desværre, at det er ret almindeligt, at kunderne truer med dårlig omtale. Det er, hvad vi hører, siger markedschef for handel i Dansk Erhverv Lone Rasmussen, der tilføjer, at forbrugerne nogle gange går galt i byen i deres angreb.

Læs også: Danske virksomheder glemmer kunderne på de sociale medier

Dansk Erhverv oplyser for eksempel, at slikkæden Candy King mistede 20 procent af deres omsætning efter en uretmæssig anklage om salg af uhumsk slik.

Læs også: "Ja tak"-tilbud er supermarkedernes nye salgstrick

Ifølge lektor Per Østergaard Jacobsen fra CBS behøver en shitstorm dog ikke være dårligt nyt for en virksomhed, for hvis anklagen er uberettiget, så kan stemningen vende, og kunderne begynde at bakke op om virksomheden i stedet.

Det skete for eksempel for Kähler i forbindelse med sagen om den famøse jubilæumsvase, påpeger han.
Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

Samfundssind: Tøjgrossist annullerer alle ordrer for at hjælpe butikker

Søstrene Grene åbner webshop midt i krisen

Netto vil skille kunderne ad ved kassebåndet

Nyt initiativ imod smittespredning skal udrulles inden påske.

Undgå opsigelser: Send medarbejderne på kursus i Digitalt Salg

Leverandører afviser Starks ønske om betalingsfrihed

Bager og gør rent - corona ændrer danskernes indkøbsmønstre

Nyhedsbrev

13.072 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Nu står grænsehandlen helt stille: Næsten alle er sendt hjem

Madspildsbutikker øger omsætning med 40 procent under corona-krisen

Det skyldes blandt andet, at store supermarkedskæder donerer langt flere og mere attraktive varer end under normale omstændigheder.

Kims oplever syv weekendaftener om ugen

Lego forlænger lukningen af 150 butikker

Bryggerier ramt af coronakrisen: Ølforbruget styrtdykker

Byggemarkeder mærker ikke corona-effekt

Cigaretter bliver dyrere i dag: To ud af tre danskere bakker op

En stor del af danskerne bakker op om at gøre rygning dyrere. Højere pris kan nedbringe rygning, sige forsker.

13 Dalle Valle- og Cafe A-spisesteder er konkurs

Jysk begynder at sende medarbejdere hjem

1

Eksperter advarer mod kynisk firmaadfærd under krisen

Ekspert: Efter krisen vil folk huske, hvem der viste samfundssind, og hvem der handlede kynisk.

Restaurantkædes rekordregnskab falmer i lyset af corona: "Det er fuldstændig grotesk"

Koncern bag to Michelin-restauranter i Danmark går konkurs

Efter flere år med underskud har koncernen bag restauranterne Kadeau drejet nøglen om.

Genåbner sportsbutik: Har ikke råd til at holde lukket

Taskforce skal fordele medarbejdere i dagligvarebutikkerne

Inventarproducent fyrer, sender hjem og skærer i lønnen

Populære legeklodser sender guldregn over Lego-familien

Møbelkæde anklaget for ulovligt kundekartotek

Byggemarkedskæde sætter svanemærke på egne døre

Små bryggerier finder nye corona-veje

Salget af vin og spiritus falder under coronaudbrud

Nordiske Medier går stærkt frem og lancerer nyt nichemedie målrettet kommuner

Guldsmed frygter indbrudsbølge: To forsøg på én uge

Rapport: Dansk erhvervsliv bløder milliarder

Ledigheden stiger - men bedring i forhold til sidste uge

Glutenfri bagerisucces har fordoblet omsætningen og vil nu bygge nyt

Apoteker: Betal med kort og undgå kontanter

115 fyringer gennemført på B&O

Gorm's-ansatte går kraftigt ned i løn

Minister afviser at ændre bagatelgrænse for tyveri af håndsprit

Ingen tegn på at coronakrisen vil skabe fødevarekrise

4.690 virksomheder har søgt lønkompensation på et døgn

Se alle Medlemmernes egne nyheder

En usikker tid for design- og modevirksomheder

Schneider Electric lancerer nye LK designstikdåser i høj kva

Sådan arbejder du hjemmefra uden besvær

Ubro SystemPac holder produktionen igang

Hold afstand – bare ikke når det gælder dialog og ledelse

10 ting du bør overveje, når du skal vælge EDI-leverandør

EuroShop var en stor succes for CTcoin

Har du kunder i Nordtyskland?

Virtuelt tekstil event maj 2020

Corona Skilte og Folier?

Fødevareafsætningen i akut forandring

Onlinekursus i Butikkens budget

Løsning til mennesker med kommunikationsvanskeligheder

Producent søger leverandører af læder

Solen skinner

Desinficerende ozonbehandling

Virksomhed søger Ethanol 96% til desinfektion

Til virksomheder med udenlandske datterselskaber

Stille i produktionen? Brug tiden på energibesparelser

HCS tilbyder transport af medicin og medicinsk udstyr

Forbered dig til din næste messe lige nu i disse Coronatider

Virksomhed leverandører af antibakterielle produkter

Danmarks største lagerførende trælastforhandler opgraderer

Spar tid og øg effektiviteten med PALOMAT®

Når COVID-19 udfordrer, skaber standarder sikkerhed

Send til en kollega

0.156