23948sdkhjf

En tastefejl kan lukke webshop med 8 ansatte

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Webshoppen Trendyliving.dk oplever lige nu en shitstorm pga. en tastefejl.

Webshoppen Trendyliving.dk er havnet i en shitstorm, efter en medarbejder ved en fejl kom til at indtaste en Bobles skumfigur til 199 kr. i stedet for 799 kr, fortæller virksomheden i en pressemeddelelse.

Det gav mere end 450 ordrer på en time mandag aften, inden prisen blev korrigeret.

Dagen efter meddelte Trendyliving.dk fejlen til køberne, og at de ikke kunne sælge varen til den lave pris, som er langt under Trendylivings indkøbspris.

Så begyndte shitstormen på sociale medier som Facebook, Instagram og Trustpilot.

Shitstormen har siden bredt sig til flere facebooksider, som bl.a. 'Børnetilbud' og 'Bobles -køb, salg', hvor der også er kommet trusler om en retssag.

Indehaver Jacob Friis-Christensen er dybt rystet:

Læs også: Flere tusind er i kø til at handle hos internetsupermarked

- Jeg har været selvstændig siden 2002, men har aldrig oplevet noget så forfærdeligt og magtesløst. Vi har lavet en fejl, som vi efterfølgende erkender. Som kompensation for fejlen tilbyder vi endvidere de berørte 450 kunder en rabat på 15% på en fremtidig ordre, siger han.

Flere af de uheldige købere af Bobles skumfiguren har truet med en retssag igennem Forbrugerstyrelsen.

Læs også: Ny rekord i tomme butikslokaler

- Hvis vi kommer der til, må vi tage retssagen. Hellere det end at lukke butikken, siger Jacob Friis-Christensen.

- Det mest skræmmende er, at det faktisk kun er 5-8 personer, som er godt i gang med at ødelægge Trendyliving.dk . Vi har mere end 17000 varer i netbutikken, så det kan ikke undgås, at der sker fejl. Vi er blot mennesker. Vi har undskyldt og kompenseret, så hvad mere kan man som forbruger forlange?, spørger Jacob Friis-Christensen.

Trendyliving.dk oplyser, at butikken har eksisteret siden 2009, og at den har sendt mere end 100.000 pakker til kunder gennem årene.
Hold dig opdateret med RetailNews
Kommentarer (2)
Forsiden lige nu

Leverandører afviser Starks ønske om betalingsfrihed

Søstrene Grene åbner webshop midt i krisen

Byggemarkeder mærker ikke corona-effekt

Jysk begynder at sende medarbejdere hjem

Undgå opsigelser: Send medarbejderne på kursus i Digitalt Salg

Møbelkæde anklaget for ulovligt kundekartotek

Nyhedsbrev

13.073 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Byggemarkedskæde sætter svanemærke på egne døre

Må lørdagslukke tømmerhandel: Har aldrig oplevet så stort rykind

Byggecenterkæde vil hjælpe håndværksfirmaer med likviditeten

Jysk beder om lejenedsættelse på 107 butikker

Faldet fortsætter for Fritz Hansen

Aubo-direktør efter rekordår: Vi er længe videre

Ikea-hackere frygter skræmte forbrugere: Det eneste, der kan sende økonomien helt til bunds

BoConcept: Asien er begyndt at vågne igen

BoConcept sender 125 medarbejdere hjem

Storcenter må aflyse koncerter og stort påskesalg

Paragraf kan komme kriseramte erhvervslejere til undsætning

Butikker forsøger sig med Facetime og levering under coronakrisen

City Vejle har skabt en handelsplatform til den hårde tid

Detailhandel går ind til coronakrisen med rekordhøj tomgang

Coronakrise og det gode vejr giver omsætning i byggemarked

Udlejere vil redde butikkerne ved at sænke huslejen

1

Butik lukker ned på grund af vrede kommentarer

Voldsom vækst hos køkkenfirma: Fem ansatte omsætter for 30 millioner

Byggemarked stopper kunderne og får dem til at vaske hænder

Blå Kors lukker alle sine genbrugsbutikker

Svane Køkkenet åbner sin tiende butik i Norge

XL-Byg skal udvide - tre år gammelt dige skal flyttes

Tvis styrker positionen i Trekantsområdet

Januar-salget overgår sidste år

Byens oplevelser skal skabe salg i forretningerne, fortæller direktør

Byggemarkeder bliver mere end et afhentningslager

Stark åbner bæredygtigt byggemarked i Kokkedal

Se alle Medlemmernes egne nyheder

En usikker tid for design- og modevirksomheder

Schneider Electric lancerer nye LK designstikdåser i høj kva

Sådan arbejder du hjemmefra uden besvær

Ubro SystemPac holder produktionen igang

Hold afstand – bare ikke når det gælder dialog og ledelse

10 ting du bør overveje, når du skal vælge EDI-leverandør

EuroShop var en stor succes for CTcoin

Har du kunder i Nordtyskland?

Virtuelt tekstil event maj 2020

Corona Skilte og Folier?

Fødevareafsætningen i akut forandring

Onlinekursus i Butikkens budget

Løsning til mennesker med kommunikationsvanskeligheder

Producent søger leverandører af læder

Solen skinner

Desinficerende ozonbehandling

Virksomhed søger Ethanol 96% til desinfektion

Til virksomheder med udenlandske datterselskaber

Stille i produktionen? Brug tiden på energibesparelser

HCS tilbyder transport af medicin og medicinsk udstyr

Forbered dig til din næste messe lige nu i disse Coronatider

Virksomhed leverandører af antibakterielle produkter

Danmarks største lagerførende trælastforhandler opgraderer

Spar tid og øg effektiviteten med PALOMAT®

Når COVID-19 udfordrer, skaber standarder sikkerhed

Send til en kollega

0.188