Dårlige betalingsløsninger får kunder til at opgive din webbutik

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie
Mange har nok oplevet, at til trods for at vi befinder os i 2017, kan noget så simpelt som at betale for et køb på en hjemmeside være unødigt kringlet.

Det betyder for e-handlerne og e-butikkerne, at næsten 75 pct af de kundevogne, som bliver fyldt via mobilen, bliver efterladt, inden de bliver til et reelt køb.

Typisk på grund af en alt for besværlig betalingssoplevelse.

Det skriver Stripe i en pressemeddelelse.

Betalingsplatformen Stripe har gennemført en detaljeret analyse af Alexa.com og deres 100 mest anvendte e-handelssites i verden.

Analysen, der er international, viste bl.a. følgende udfordringer, som også danske virksomheder med en e-handelsplatform, med fordel kan tage til efterretning:

Læs også: PayPal på mobil tager tigerspring frem i USA

- 72 sider havde tre eller flere fejl i deres købshåndtering. Udfordringer der ganske enkelt kunne træffes bedre forholdsregler omkring og dermed sikre optimeret kundebetjening.
- Næsten halvdelen havde ingen automatisk-udfyldningsfunktion ordentligt implementeret. Kunden skal selv skrive alt.
- 20 procent af de pågældende sites gjorde køb via mobil betydeligt mere besværligt ved ikke at tilbyde et numerisk tastatur når f.eks. kreditkortnummer eller postnummer skulle indtastes.

Analysen blev gennemført som en del af arbejdet med udviklingen af Stripes nye Elements-løsning, og udfordringerne, der blev fundet, kommer langt fra fuldkommen bag på Stripe.

Læs også: Nu kan din virksomhed bruge MobilePay som betalingsterminal

- E-handlerne har stort set altid skullet kæmpe med effektive betalingsløsninger, siger Felix Huber, chef for Stripe Nord-Europa.

- Frem til idag skulle butikkerne vælge mellem at bygge noget hurtigt, typisk baseret på standardløsninger, eller at skabe noget mere skræddesyet på egen hånd. Sidsnævnte kunne tage lang tid, være dyrt og stadig ikke virke optimalt. Det har generelt været en udfordring for e-handelen, og i særdeleshed været en udfordring for de mindre spillere, tilføjer han.



Hold dig opdateret med RetailNews

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Mand fængslet for knivangreb på nordjysk købmand

Ifølge en sigtelse forsøgte en mand at dræbe en købmand. En læge siger, at den sigtede har psykotiske træk.

Regeringen vil fjerne bøvlede regler for erhvervslivet

Har Jysk "stjålet" denne reol fra dansk designfirma?

Dansker har tegnet "verdens mest bæredygtige Ikea"

Ikea-drømmen lever også i en anden jysk by

Staten skyder knap 1,4 milliarder i PostNord-redning

Svært for ledere at se om stressramte ansatte er klar igen

Slikfusker straffes med fængsel i fire år og seks måneder

Ny lov vil gøre det sværere at finde Lars Larsen

Ugens grin: Bestikkelse betaler sig

Aubo rykker ind i midtjysk hovedby

Væksten har spredt sig til alle landsdele

Coop-butikker skærer 60 procent af lysregningen

Indkøbscenter i Vejle sikrer sig mod terror

Betonklodser stillet op foran alle store glaspartier.

Salget af nydelsesvarer går tilbage

Over 200 breve fra blandt andet Louis Nielsen fundet i en skov

To kvinder fra Silkeborg fandt breve fra Region Midtjylland og Louis Nielsen i en busk.

Jem & fix har renoveret to butikker

Beløn medarbejderne og se resultater på bundlinjen

PayPal på mobil tager tigerspring frem i USA

Stor prisforskel: Kend din kylling i køledisken

Et kig til kølediskens hele kyllinger kan forvirre, mere end det vejleder. Branchen har nemlig deres egne mærkater, der adskiller sig fra Fødevarestyrelsens.

Nyt fra bestyrelseslokaler og direktionsgange

Bedre søgefunktion hjælper e-handlerne til mere salg

Kunder, der anvender søgefunktionen, bruger 2,6 gange flere penge på dit site.

Bilka indsætter gratis busser til Black Friday

Nestlé sælger vand for 40 milliarder trods skidt vejr

På trods af et sløvt tredje kvartal er vand stadig en af de forretninger for giganten Nestlé, der vokser mest.

Telia taber penge og kunder i Danmark

Tillidsrepræsentant: PostNord-ansatte tages som gidsler

Topchef for American Express runder af med opjustering

Kinas økonomiske vækst overgår fortsat styrets målsætning

Nets fornyer aftaler med to norske banker

Netflix fordobler overskud i tredje kvartal

Hver tredje bekymrer sig om arbejdet i efterårsferien

Irma og To Good To Go går i samarbejde

Professor: Det er også godt at det går skidt for PostNord

Få butikker straffes for salg af tobak til mindreårige

Skrantende iværksætterselskaber giver staten millionregning

Statslig millionkontrakt får TDC-aktien til at stige

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Automatisk opdaterede skærme uden merarbejde

Tavlekomponenter designet specielt til boliger

God kundeservice og gratis strøm om natten

Læs her og forøg dine chancer for at få ønskejobbet serveret!

Målrettet kommunikation i en stor virksomhed

Nordisk mad- og drikkevarer søges i Østrig

Dencon Foods - Higher level certificering

Luftpudemaskiner - Et stort hit!

PALOMAT® styrker salgsteamet

Stilsikker spotlight

GTS udvikler rådgivningsmarked for private konsulenter

Pressemeddelelse

Digital kommunikation på tværs af matrikler

Nye velkomstpakker til kunder med Sparegaranti

Tegnestuens nyeste mand er Revit superbruger!

Udendørs og indendørs skiltning skaber øget fokus

Dansk Halbyggeri bygger uden elastik på Bispebjerg Hospital

Kontakt også Profilpartners, når du skal have testet en eksisterende eller potentiel ny medarbejder!

Europæisk projekt baner vejen for implementering af robotteknologi

Modstrøm hjælper Hundested Kro & Hotel med at spare penge på strømmen med energioptimering

Succesful fejring af 25 års jubilæum

Spot med lys som glødelampen

Har du skærmen? Så har vi softwaren!

Dansk Halbyggeri i samarbejde med BIG på Amager

Er du perfekt til jobbet?

Send til en kollega

0.186