Danskerne vægter tryghed højt, når de skal tanke

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Bedre belysning, en åben plads og ingen mørke kroge skal øge trygheden på Uno-X’s ombyggede stationer.

Danskerne har et stort behov for at føle sig trygge, når de tanker.

Det viser en undersøgelse af kundeoplevelsen, som analyseinstituttet Wilke har foretaget på vegne af Uno-X, fortæller virksomheden i en pressemeddelelse.

Her er tryghed sammen med billigt brændstof, simplicitet og en god velkomst nævnt som afgørende faktorer for den gode oplevelse på en ubemandet tankstation.

- Tryghed spiller en stor rolle, hvis danskerne skal have en god oplevelse, når de tanker. Jeg kan godt forstå, at man kan føle sig utryg, hvis man tanker aften og nat og er alene på en mørk station. Som kunde har du ikke nødvendigvis et godt overblik over området, siger Anders Brønnum-Hyttel, marketingchef i Uno-X Danmark A/S.

- Vi arbejder på at gøre tankning til en tryg oplevelse for vores kunder på alle vores stationer uanset, hvornår på døgnet de kører ind hos os. Tryghed og høj brugervenlighed er i højsædet på vores ombyggede konceptstationer, som vi er godt i gang med at implementere over hele landet.

Lyst, enkelt og hurtigt
En af Uno-X’ første konceptstationer åbnede i maj måned i Kvistgård i Nordsjælland.

Ligesom det vil være tilfældet med alle fremtidige konceptstationer, er der lagt vægt på især to ting i stationens design: en stor, åben plads til tankning samt bedre belysning med en varmere farve og en tilpasset lysstyrke.

Læs også: Danskerne ser ikke benzinstationer som kundevenlige

- Vi har fokus på belysning og enkelthed på vores nye stationer. På den måde er der ingen mørke kroge på stationen, og det er let at se, hvis der er andre personer i nærheden. Med undersøgelsen er vi blevet overbevist om, at især belysning og et strømlinet, åbent design har stor betydning for oplevelsen af tryghed, siger Anders Brønnum-Hyttel.

En anden faktor, der er lagt vægt på i de nye stationer, er hurtighed.

Læs også: Uno-X investerer 250 millioner i nye stationer

Derfor vil der være flere og hurtigere betalingsautomater, pile i asfalten, der guider bilisterne til ensrettet kørsel og ekstra lange benzin- og dieselslanger, så det ikke har nogen betydning, hvilken pumpe man parkerer ved.

På betalingssiden har Uno-X indført mulighed for betaling med det kontaktløse dankort, men kæden har bibeholdt betaling med kontanter, da mange kunder fortsat fortrækker dette.

Endelig har Uno-X markeret hele konceptet med en helt ny prismast, der er registeret design, og hvor priserne står klart selv i skarpt lys og på lang afstand.
Mere om: Uno-X


Hold dig opdateret med RetailNews

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Rema 1000 vil sælge krumme grøntsager

Danish Crown tjener flere penge trods pres på priserne

Danish Crown omsatte for 30,1 milliarder kroner i første halvår, hvor der var pres på priserne på svinekød.

Lidl er første dagligvarekæde med 250.000 fans på Facebook

Specialist i sociale medier fortæller, at updates i øjenhøjde, god kundeservice og humor er en vigtig del af opskriften på succes.

Håndrullede cigarer sætter fut i salget hos tobakskompagni

1

Her ligger de 16 butikker som Coop nu lukker

Lettelse hos Kohberg: Vi er er på rette spor

Efter et særdeles nedslående 2016 gik det kraftigt frem for brødgiganten i 2017

Nyhedsbrev

Coop lukker 16 brugser

En række Dagli´ Brugser & LokalBrugser, der gennem en årrække har givet underskud, bliver nu lukket.

Prognose: Dagrofa vil vokse 13 pct. på fem år

Inden 2024 vil Dagrofa med Meny i spidsen øge sin omsætning med 2,5 mia. kroner.

Coop.dk klar med kunstig intelligens i kampen mod madspild

For kunderne betyder det nemmere måltidsplanlægning og mindre madspild.

Stærk symbolværdi i Dansk Supermarkeds navneskifte

Organisationen lægger afstand til imaget som pengeglade købmænd.

Tobaksgigants cigaret-klon kan indsamle store mængder data

Historisk enighed i landbruget skal sikre dansk økologi

Hvad betyder "naturlig" mad for forbrugerne?

Analysebureau har spurgt folk til deres opfattelse af ordet "naturlig".

Ultra sjælden whisky til salg i Danmark

Priskrig: Coop åbner ny slagmark

Dansk Supermarked skifter navn til Salling Group og får nyt logo

Det markerer Salling Fondenes tilbagekøb af koncernen, der nu er en rent fondsejet, dansk virksomhed.

Her er taberne i discountkrigen

I 25 år gik det kun fremad for discount, men siden 2014 har branchen tabt pusten, og nu er fårene ved at blive skilt fra bukkene.

Lejere på Copenhagen Markets blomstertorv slår sig sammen

Royal Run i samarbejde med FødevareBanken

Lakridskonge producerer igen selv

Johan Bülow har sat skub i udviklingen af nye lakridser

Lukket burgerkæde kostede millioner

Milliardær og kendt kok tabte en formue

Ny topchef for Aldi vil genbruge recepten fra sin tid hos konkurrenten

Aldi har tabt halvanden milliard på otte år, men nu skal skuden vendes.

Hver anden dansker spiser nu kødfri aftensmad mindst én gang om ugen

KFI har aldrig tidligere uddelt så mange penge til selvstændige købmænd

Ny Netto i Roskilde

Pengene strømmer ind hos Gasoline Grill

Romkuglemester er vokset yderligere

Økologisk gourmet-slagteri rykker ind hos Irma

Cyklende røver truede ekspedient i konditori med kniv

Trods stigende salg: Gulerodsavlere holder igen med økologi

Danskerne returnerer for få brugte batterier til genbrug

Rom-succes udløser nyt firmanavn

Scandlines får afslag på gebyr for kontantbetaling

Så er der også street food i Esbjerg

S foreslår pant på flere plastikflasker og pris på poser

Ellemann-Jensen ny fødevareminister

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Lav jobannonce på Jobnet for Arbejdsgivere uden omkostninger

Mustafa er udlært elektriker hos EL:CON

Hvem er årets robotambassadør?

Skønt – sommer i luften!

Konference - Skolebyggeri i fremtiden

Gratis webinar: Cross Docking

Besøg TENTE på Health & Rehab 2018

Tag hånd om det påvirkelige korttidsfravær- kursus i KBH 26.9

Stregkodemyter: Findes varens pris i stregkoden?

Få et godt greb i din adgangskontrol med Aperio® H100

Forbedret driftshygiejne, lavt infektionsniveau og formindsket lugt og utøjsgener

Kursus KBH 9.10: Forebyg og håndter stress

Få alt at vide om fleksjob - gratis hos Cabi

Se fremtidens gulve i Forum 16.-17. maj

Vi står klar på Elmia Automation 15. – 18. maj i Jönköping

Lantmännen Cerealia i Vejle har et komplet fuldautomatisk system fra Q-System

Salget af håndkøbsmedicin er steget hos Min Købmand i Glostrup

Regionerne løfter logistikken til strategisk niveau

SÅ kan der indstilles til Danish Retail Award 2018

Se lige her inden du tager hul på drømmen som restauratør eller barista

Restaurationskæde køber levnedsmiddelgodkendte reoler

Kom til lagersalg hos andersen & nielsen i Skovlunde!

Der er god grund til at have medarbejdere på + 55 år ansat

KURSUS: Due Diligence - risikovurdering ved køb og salg af ejendom

Skal butikken fejre fødselsdag, kontakt Brøndsholm

Send til en kollega

0.206