Webshops under stigende pres fra nedbrud og hackere

| Af Redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Nedetid og tab af data hører til de alvorligste trusler mod e-handlen og kan koste en virksomhed millioner af kroner.

E-handlen spiller en stadigt større rolle for detailvirksomheders omsætning, og hele to tredjedele af danskerne handler online ifølge PostNord.

At handle via mobilen er i dag lettere end at besøge en fysisk butik, men det også, at handelen som helhed bliver mere afhængig af, at teknikken fungerer.

Ifølge en international rapport fra Veeam koster ikke-planlagt nedetid virksomhederne 175 millioner kroner i tabt salg, mistede kunder og spildte timer, skriver virksomheden i en pressemeddelelse

Læs også: Dyrere at oplyse priser uden moms til forbrugere

Hele tre ud af fire nordiske virksomheder svarer, at nedbrud har en negativ indflydelse på deres mulighed for at gennemføre den digitale transformation– og gør det sværere at sælge varer og tilbyde tjenester digitalt.

Hackere og rigid teknologi står i vejen for succes
Udover den store konkurrence og den til tider voldsomme trafik, der kan lægge en side ned, hvis ikke man har den tekniske kapacitet, er der truslen fra hacker- og ransomwareangreb.

Hvor webshopejere i gamle dage blot skulle fokusere på deres it-løsning, er det nu nødvendigt at have fokus på hele tre områder, siger Victor Engelbrecht Dohlmann, Nordisk salgsansvarlig hos Veeam:

Læs også: Amazon i Danmark bliver en fest for forbrugerne

- For det første er der brug for en skalerbar it-løsning, der kan klare den øgede trafik på de store shopping-dage.

- For det andet er der brug for en it-sikkerhedsløsning, der tager hånd om cybersikkerheden.

- Og for det tredje er der brug for en it-løsning og en klar procedure, der kan sikre, at webshoppen kommer op at køre igen inden for minutter – ikke timer – efter nedbrud.

Sådan bør virksomheder forberede sig på nedbrud
Victor Dohlmann fortæller også, at en af de vigtigste forberedelser er at tage sikkerhedskopier af alle systemkritiske informationer mindst hvert femtende minut, så man er forberedt ved et nedbrud. Han uddyber:

- Sikkerhedskopierne skal naturligvis lagres uden for netværket, så de vitterligt er sikre, hvis butikken angribes af hackere. Ligeså vigtigt er det at have procedurer for, hvordan systemerne genoprettes. Et nedbrudt system bør kunne være oppe igen inden for 15 minutter. Dette mindsker risikoen for tabt forretning og – måske endnu vigtigere – for at omdømmet lider skade, siger Victor Dohlmann.
Mere om: nethandel


Hold dig opdateret med RetailNews

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Amazon i Danmark bliver en fest for forbrugerne

Men onlinegiganten vil betyde blodbad på det danske marked, forudser eksperter, der gætter på, at det sker inden efteråret 2018.

Nye persondataregler koster erhvervslivet milliarder

GDPR har foreløbigt kostet 8 mia. kr. viser ny analyse.

Bred aftale om teleforlig skal sikre god digital dækning og 5G

Ugens grin: Sælgeren og fåreflokken

Hammel gør indtog på det tyske marked

Ny møbelserie er allerede solgt ind i 80 butikker i Tyskland

Pandora falder 21 milliarder i værdi efter mareridtsuge

Ved fredagens lukning var Pandora faldet 21 milliarder i værdi på en uge.

Nyhedsbrev

Årets elever i Salling Group får en tur til Barcelona

Andreas, Emilie, Julie og Louise løb med hæderen som årets elever 2018.

Købmænd håber på ny kriminalitetspakke

Erhvervsminister er klar til at lukke firmaer bag kviklån

Fremover skal udbyderne af kviklån have tilladelse fra Finanstilsynet, siger erhvervsminister Mikkelsen.

Sydjylland har laveste antal tomme butikker i seks år

Særligt cafeer og spisesteder vinder frem, mens det kan blive svært at få liv i lukkede lavprisbutikker.

Manglen på arbejdskraft er på sit højeste i ti år

Forbrugerråd: Problemet med kviklån kan løses med låneloft

Mejerierne hædrede den gode fødevaredebat

Her er Danmarks billigste byggemarked

Hjemmesiden PriceRunner har igen kigget nærmere på de danske byggemarkeder - se det billigste her

1

Her ligger de 16 butikker som Coop nu lukker

Nye tal: Dansk møbeleksport vokser støt

Nu bliver indre Haderslev videoovervåget

Rema 1000 vil sælge krumme grøntsager

Danish Crown tjener flere penge trods pres på priserne

Danish Crown omsatte for 30,1 milliarder kroner i første halvår, hvor der var pres på priserne på svinekød.

Nyt fra bestyrelseslokaler og direktionsgange

Lidl er første dagligvarekæde med 250.000 fans på Facebook

Specialist i sociale medier fortæller, at updates i øjenhøjde, god kundeservice og humor er en vigtig del af opskriften på succes.

Håndrullede cigarer sætter fut i salget hos tobakskompagni

Innovation Lab giver B&O nyt bånd til Struer

Eventlokale og B&O-butik tilføjes i lokalt udviklingscenter

Coop lukker 16 brugser

En række Dagli´ Brugser & LokalBrugser, der gennem en årrække har givet underskud, bliver nu lukket.

Historisk enighed i landbruget skal sikre dansk økologi

Nu kan Arbejdstilsynet tale med ansatte alene

Royal Run i samarbejde med FødevareBanken

Virksomheder skuffer med manglende cybersikkerhed

Økologisk gourmet-slagteri rykker ind hos Irma

Pengene strømmer ind hos Gasoline Grill

Danskerne returnerer for få brugte batterier til genbrug

Betalingsbalancen boomede i marts

Rom-succes udløser nyt firmanavn

Scandlines får afslag på gebyr for kontantbetaling

TDC-toppen sælger aktier for tocifret millionbeløb

Skat kradser næsten to milliarder ind fra selskaber

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Quickguide: Vælg den rigtige stregkode til dit behov

Bliv klogere på den bæredygtige emballageomstilling

Få hjælp til fastholdelse og rekruttering fra Cabi

Lav jobannonce på Jobnet for Arbejdsgivere uden omkostninger

Mustafa er udlært elektriker hos EL:CON

Hvem er årets robotambassadør?

Skønt – sommer i luften!

Konference - Skolebyggeri i fremtiden

Gratis webinar: Cross Docking

Besøg TENTE på Health & Rehab 2018

Tag hånd om det påvirkelige korttidsfravær- kursus i KBH 26.9

Stregkodemyter: Findes varens pris i stregkoden?

Få et godt greb i din adgangskontrol med Aperio® H100

Forbedret driftshygiejne, lavt infektionsniveau og formindsket lugt og utøjsgener

Kursus KBH 9.10: Forebyg og håndter stress

Få alt at vide om fleksjob - gratis hos Cabi

Se fremtidens gulve i Forum 16.-17. maj

Vi står klar på Elmia Automation 15. – 18. maj i Jönköping

Lantmännen Cerealia i Vejle har et komplet fuldautomatisk system fra Q-System

Salget af håndkøbsmedicin er steget hos Min Købmand i Glostrup

Regionerne løfter logistikken til strategisk niveau

SÅ kan der indstilles til Danish Retail Award 2018

Se lige her inden du tager hul på drømmen som restauratør eller barista

Restaurationskæde køber levnedsmiddelgodkendte reoler

Kom til lagersalg hos andersen & nielsen i Skovlunde!

Send til en kollega

0.224